JOURNAL TOPAZE

Fiches techniques

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  • 3 juin 2019

Périodes de droits à la complémentaire non ouvertes !

« Périodes de couverture non ouvertes » lors de la facturation Dans certains cas la période de validité de la complémentaire doit être renseigné, pour cela veuillez cliquer sur le bouton « Périodes » de la fiche patient afin de renseigner la date de début et de fin de la complémentaire. Pour information cette…
  • 3 juin 2019

Aucune convention applicable !

« Aucune convention applicable » lors de la facturation Vérifier en tout premier que l’ordonnance soit bien enregistrée avec l’assurance en « Maladie » et un tiers payant en « C+M« .  Si le premier point de contrôle est correct alors veuillez refaire la recherche de la complémentaire dans la fiche patient à l’aide du bouton…
Fiches techniques
  • 30 janvier 2019

Comment résoudre le problème « Erreur 15 » ou « C++ » lors de la télétransmission ?

Lors de la télétransmission, il est possible que vous soyez confronté à l’un de ces messages d’erreur : ou bien   Ce problème est lié à un fichier de convention de l’Inter-AMC qui pose problème quand on transmet avec l’option « via=Wanadoo ». Solution : Allez dans le menu PARAMETRAGE / TELETRANSMISSION /…
  • 2 octobre 2018

Ce qu’il faut faire lorsque la mise à jour est systématiquement proposée !

Vous avez peut-être constaté que le logiciel vous propose continuellement les mêmes mises à jour. Certaines fois, l’outil de mise à jour du logiciel (Topaze Update) est mal réinitialisé. Il faut donc vérifier que la dernière mise à jour apparaisse bien avec la dernière fonctionnalité. Actuellement la version minimum installée…
  • 30 juillet 2018

Que faire suite au message « Mise à jour trop lourde » ?

La fonction » Topaze Update » analyse les mises à jour proposées en fonction de la dernière version installée. Toutefois, sur certains ordinateurs, d’anciennes mises à jour sont considérées comme n’ayant jamais été installées et sont encore proposées. La conséquence est qu’elles se cumulent et provoquent une anomalie de téléchargement. À partir…
  • 26 juin 2018

Nouvelle nomenclature et réglementation pour les Kinésithérapeutes au 1er juillet 2018

Chère cliente, cher client, Tout au long de cette semaine, nous allons déployer sur notre logiciel Topaze une mise à jour pour inclure les nouvelles nomenclatures et réglementation qui entreront en vigueur le 1er juillet prochain pour votre profession.   Que vous apporte cette nouvelle nomenclature ? 1 : la création de…
  • 26 juin 2018

Facturer les forfaits FAD et FRD

UTILISATION DES NOUVEAUX ACTES FAD (Forfait Acte à Domicile) ET FRD (Forfait Retour à Domicile) : En création d’ordonnance vous pouvez utiliser dans la nomenclature les 2 nouveaux actes des forfaits (FAD et FRD) Voici la procédure pour créer cette ordonnance :   1 – Cliquer sur Créer ordonnance 2 –…
  • 27 janvier 2018

Information sur les retours NOEMIE !

Un retour NOEMIE permet, pour des factures en  tiers payant, d’obtenir une acceptation ou un rejet de la facture. Lorsque Topaze reçoit une facture acceptée, il va créer une recette automatiquement à la hauteur du montant affiché dans le bordereau de retour NOEMIE (si cette option est activée dans les préférences). La structure…
  • 8 janvier 2018

Choix du plan comptable à l’initialisation d’un exercice comptable !

A chaque nouvelle année comptable et fiscale, Il faut initialiser la comptabilité avec le plan comptable de votre choix. Le plan comptable est l’organisation des comptes : Par défaut sera proposé celui de Topaze, si vous avez un/e comptable et/ou une Association agréée, demandez leur quel plan comptable choisir. (Vous…
  • 26 décembre 2017

Comment charger la nomenclature des actes (NGAP) dans Topaze ?

Une nouvelle NGAP est proposée permettant de mettre à jour votre référentiel de nomenclature sur Topaze. Une fois récupérée via l’outil TOPAZE UPDATE, vous pouvez charger tous son contenu ou seulement une partie. Voici son fonctionnement : Se rendre sur l’univers Fichiers onglets Actes et sous onglet Nomenclatures : Ensuite…
  • 17 octobre 2017

Comment mettre un mot de passe à l’ouverture de Topaze ?

Par défaut, Topaze n’a pas besoin de mot de passe à l’ouverture. Pour une raison de sécurité vous pouvez en initialiser un pour les prochaines ouvertures du cabinet. Il faut se rendre dans l’univers Fichiers / Onglet Praticiens / sous-onglet Cabinets : Ouvrir la fiche cabinet et placer le mot de…
  • 17 octobre 2017

Que veut dire le libellé de rejet « Traitement Caisse » en retour NOEMIE ?

Une facture se trouvant dans l’onglet « SUIVI DE FACTURE » catégorie « Rejetées » ayant pour cause de rejet « Traitement Caisse » veut dire que la facture est sur un contrôle supplémentaire nécessitant une recherche plus approfondie de la caisse. Une fois ce contrôle terminé, la caisse confirme si la facture est acceptée ou…
  • 7 mars 2017

Liste des plans comptables

Depuis la version 9.1.14, l’initialisation d’une nouvelle année comptable propose de choisir le plan des comptes. Pour information, sur Topaze Télévitale, vous trouverez cette liste dans l’univers Services / Aides en lignes et manuels / Liste des plans comptable. Liste des plans comptables
  • 20 avril 2015

Notice d’installation et de configuration de Topaze B’connect version 9.1.17

Cette procédure vous guidera dans l’installation de votre Topaze Bconnect, la configuration de votre lecteur Sesam Vitale, le paramétrage de votre télétransmission, ainsi que la synchronisation de votre fiche praticien avec la CPS (Carte Professionnelle de Santé). Guide Installation – Bconnect avec CDs. Guide Installation – Bconnect avec clé USB.
  • 29 janvier 2015

Paramétrer SCOR sur Topaze !

Principe: Nous rappelons qu’avant de démarrer l’utilisation et la télétransmission des pièces justificatives SCOR vous devez au préalable paramétrer votre logiciel comme indiqué à la fin de l’installation de la mise à jour 9. 1.7 Il y a 3 points à paramétrer: La région de la fiche praticien. La signature…
  • 23 décembre 2014

Saisie d’un patient en AME (Aide Médicale d’Etat)

L’aide médicale de l’État (AME) facilite l’accès aux soins des personnes en situation irrégulière. Elle ouvre droit à la prise en charge à 100 % des soins avec dispense d’avance de frais. Plus d’infos : https://www.ameli.fr/assure/remboursements/cmu-aides-financieres/aide-medicale-etat Procédure : Tout d’abord, la Fiche patient doit être créée « à la main » puisque…
  • 3 octobre 2014

La télétransmission manuelle des flux SCOR en vidéo !

Cette vidéo vous montre le système de télétransmission manuel des envois de flux  des pièces justificatives SCOR.
  • 18 août 2014

Correspondance des touches d’un clavier MAC pour Topaze B’connect option MAC .

Principe : Certaines touches du clavier MAC ne correspondent pas aux touches d’un clavier utilisé en version B’connect MAC de Topaze. Il faut pour cela connaitre les 2 ou 3 fonctionnalités affichées dans cet article. Fonctionnalités : Dans la cas d’utilisation d’un clavier MAC avec pavé numérique , il faudra…
  • 19 juillet 2014

Procédure de réinstallation Topaze B’connect PC en version 9.1.17

Cet article montre comment ré-installer Topaze B’connect en version Hébergé (Anciennement « PREMIUM »). Procédure : Vérifier qu’aucune installation de Topaze ne soit déjà mis en place, pour cela aller dans le menu Démarrer / Tous le programmes et vérifier qu’il n’existe aucun dossier TOPAZE. S’il existe veuillez ouvrir celui-ci et choisir le…
  • 11 juillet 2014

Procédure de réinstallation Topaze (Local) sur le même ordinateur !

Suite à une mauvaise installation ou un problème qui a été identifié par un technicien du service technique de Topaze, vous serez amené à devoir désinstaller et réinstaller au propre sur votre machine le logiciel Topaze Télévitale.   Procédure : Veuillez noter la version de votre logiciel, pour cela veuillez…