{"id":10987,"date":"2019-01-20T14:11:54","date_gmt":"2019-01-20T13:11:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.journal.topaze.com\/kinesitherapeute\/blog\/2019\/01\/20\/anomalie-de-detection-de-mon-lecteur-de-cartes\/"},"modified":"2019-01-20T14:11:54","modified_gmt":"2019-01-20T13:11:54","slug":"anomalie-de-detection-de-mon-lecteur-de-cartes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.journal.topaze.com\/kinesitherapeute\/blog\/2019\/01\/20\/anomalie-de-detection-de-mon-lecteur-de-cartes\/","title":{"rendered":"Anomalie de d\u00e9tection de mon lecteur de cartes"},"content":{"rendered":"<p>Votre lecteur n&rsquo;est plus d\u00e9tect\u00e9 ?<\/p>\n<p>V\u00e9rifiez d&rsquo;abord votre version de Topaze puis cliquez sur la version correspondante afin d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 la proc\u00e9dure :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#version-inferieure-9\">Versions 9.0 et inf\u00e9rieures<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#version-91-superieure\">Versions 9.1 et sup\u00e9rieures<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Versions 9.0 et inf\u00e9rieures<\/h3>\n<p><strong>1 &#8211;<\/strong>\u00a0V\u00e9rifier tout d\u2019abord que le lecteur soit bien connect\u00e9 \u00e0 l\u2019ordinateur. Le c\u00e2ble USB branch\u00e9 doit permettre au lecteur d\u2019afficher la notion \u00ab\u00a0Attente Ordre\u00a0\u00bbou pour le lecteur EFT930 \u00ab\u00a0Montant 0.00\u20ac\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><strong>2 &#8211;<\/strong>\u00a0V\u00e9rifier les param\u00e8tres du lecteur. Nous trouvons ci-dessous la liste des diff\u00e9rents lecteur vendus et connus chez Topaze :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Xiring BS TLA<\/strong> : Touche F1 \/ Param\u00e9trage<\/li>\n<li><strong>Xiring Vital Act<\/strong> : Touche Menu \/ param\u00e9trage<\/li>\n<li><strong>Xiring Vital Act 3s<\/strong> : Touche centrale \/ Param\u00e8tres lecteur<\/li>\n<li><strong>Xiring Prium 3S<\/strong> : Touche F\/ Param\u00e9trage<\/li>\n<li><strong>EFT 930 P<\/strong> : Touche F \/ touche 0 \/ touche 5 \/ touche 1<\/li>\n<li><strong>Baladeur 2 Ingenico<\/strong> : Touche F\/ Param\u00e9trage<\/li>\n<\/ul>\n<p>V\u00e9rifier d\u2019avoir la bonne date et heure ainsi que la valeur \u20192\u2032 dans num\u00e9ro lecteur ou terminal et la vitesse \u00e0 \u20191\u2032.<\/p>\n<p><strong>3 &#8211;<\/strong>\u00a0A l\u2019ouverture de Topaze le message sous la case du mot de passe indique si le lecteur est pr\u00e9sent (en vert) ou absent (en rouge).<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"385\" height=\"220\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/LecteurPresent.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/LecteurPresent.jpg 385w, https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/LecteurPresent-300x171.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 385px) 100vw, 385px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>OU<\/strong><\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"387\" height=\"224\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/LecteurAbsent.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/LecteurAbsent.jpg 387w, https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/LecteurAbsent-300x174.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 387px) 100vw, 387px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Si le message est en rouge, utiliser le lien affich\u00e9 en dessous appel\u00e9 \u00ab\u00a0D\u00e9clencher la d\u00e9tection du lecteur\u00a0\u00bb afin de faire appara\u00eetre une nouvelle fen\u00eatre.\u00a0<\/p>\n<p>Une phrase sous la ligne \u00ab\u00a0\u00c9tat du poste de travail\u00a0\u00bb indique si la machine poss\u00e8de un ou plusieurs port s\u00e9rie susceptible d\u2019\u00eatre reli\u00e9 \u00e0 votre lecteur. <\/p>\n<p><strong>Cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0D\u00e9tecter\u00a0\u00bb afin que Topaze scanne les ports s\u00e9ries et d\u00e9tecte le lecteur branch\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"403\" height=\"353\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DetectLecteur1.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DetectLecteur1.jpg 403w, https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DetectLecteur1-300x263.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 403px) 100vw, 403px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p><strong>Une fois le lecteur trouv\u00e9, veuillez cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0Enregistrer\u00a0\u00bb et ensuite \u00ab\u00a0Quitter\u00a0\u00bb<\/strong>. Le message passe au vert vous indiquant que le lecteur est pr\u00e9sent et que vous pouvez utiliser le lecteur de carte.<\/p>\n<p><strong>En version 9.3.2<\/strong>, la d\u00e9tection est automatique il n\u2019y a plus qu\u2019\u00e0 effectuer l\u2019enregistrement !!<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"402\" height=\"356\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DetectLecteur2.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DetectLecteur2.jpg 402w, https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DetectLecteur2-300x266.jpg 300w, https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DetectLecteur2-152x136.jpg 152w\" sizes=\"auto, (max-width: 402px) 100vw, 402px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p><strong><em>Pour info :<\/em>\u00a0<\/strong>Si l\u2019indicateur indique qu\u2019il n\u2019y a pas de port s\u00e9rie d\u00e9tect\u00e9 ou que la d\u00e9tection ne trouve aucun lecteur, alors il y a a un souci d\u2019installation des pilotes du lecteur, il faut donc v\u00e9rifier l\u2019installation de votre p\u00e9riph\u00e9rique en suivant les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9essayer en d\u00e9branchant et en rebranchant le lecteur.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Fermer Topaze et ouvrir le gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9rique :\n<ul>\n<li>Sous Windows XP : D\u00e9marrer \/ Panneau de configuration \/ Syst\u00e8me \/ Onglet Mat\u00e9riel \/ Bouton gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9rique<\/li>\n<li>Sous Windows Vista : D\u00e9marrer \/ Panneau de configuration \/ Passer en affichage classique (\u00e0 gauche) \/ Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9rique.<\/li>\n<li>Sous Windows 7 : D\u00e9marrer \/ Panneau de configuration \/ Passer en affichage petites ic\u00f4nes (en haut) \/ Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9rique.<\/li>\n<li>Sous Windows 8 : Rechercher (Loupe) \/ Taper gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9rique.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>V\u00e9rifier que dans la rubrique \u00ab Port (Com et LPT) le lecteur soit d\u00e9tect\u00e9. Si l\u2019ordinateur ne le voit pas, cela veut dire que soit le port USB n\u2019est pas d\u00e9tect\u00e9 soit que le pilote du c\u00e2ble doit \u00eatre r\u00e9install\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"462\" height=\"430\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/GDP.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/GDP.jpg 462w, https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/GDP-300x279.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 462px) 100vw, 462px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li>Si le port USB n\u2019est pas d\u00e9tect\u00e9, brancher le lecteur sur un autre port USB et une fois affich\u00e9 dans le port (COM et LPT) veuillez reprendre les \u00e9tapes 1 \u00e0 3.<\/li>\n<li>Si le port USB est d\u00e9tect\u00e9 mais qu\u2019il affiche sur un panneau jaune \u00ab P\u00e9riph\u00e9rique inconnu \u00bb, il faut mettre \u00e0 jour les pilotes \u00e0 l\u2019aide du clic droit de la souris et si possible en ins\u00e9rant le CD-Rom du lecteur ou de Topaze Maestro. Veuillez ensuite reprendre les \u00e9tapes 1 \u00e0 3.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Autres :<\/h3>\n<p>Si malgr\u00e9 tout cela le lecteur n\u2019est toujours pas d\u00e9tect\u00e9, cela vient probablement d\u2019une fonction de Windows qui d\u00e9sactive des autorisations sur certains fichiers et options de Topaze. \u00a0Ces autorisations s\u2019activent automatiquement lors de la premi\u00e8re installation de Topaze Maestro lorsque la fonction \u00ab\u00a0Contr\u00f4le des comptes utilisateurs\u00a0\u00bb (ou UAC) de Windows est d\u00e9sactiv\u00e9e.<\/p>\n<p>Nous allons voir ci-dessous comment d\u00e9sactiver cette fonction de Windows pour \u00e9viter d\u2019\u00e9ventuels soucis ainsi que la r\u00e9activation des autorisations de fichiers d\u2019utilisation du lecteur:<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9sactivation du contr\u00f4le des comptes utilisateurs pour ne plus avoir de probl\u00e8me avec les prochaines installations de Maestro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous trouverez sur ce lien l\u2019article pour d\u00e9sactiver l\u2019UAC de Windows :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><a style=\"color: #32b1b6;\" href=\"http:\/\/www.topaze-maestro.com\/wiki\/comment-desactiver-luac-de-windows\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Comment d\u00e9sactiver l\u2019UAC de Windows ?<\/a><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Vous devez ensuite activer les options d\u2019utilisation en mode administrateur se trouvant dans les propri\u00e9t\u00e9s des fichiers suivants :<\/li>\n<\/ul>\n<p>Faire un clic droit de la souris et choisir le menu \u00ab\u00a0Propri\u00e9t\u00e9s\u00a0\u00bb sur :<\/p>\n<ol>\n<li>C:\/Topaze9.1\/topwin.exe<\/li>\n<li>C:\/Windows\/galsvw32.exe<\/li>\n<li>C:\/Windows\/galss.ini<\/li>\n<\/ol>\n<p>Exemple sur le fichier \u00ab\u00a0topwin.exe\u00a0\u00bb,\u00a0de la proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour obtenir la fen\u00eatre des propri\u00e9t\u00e9s :<\/p>\n<p>&#8211; Ouvrir dans le menu d\u00e9marrer l\u2019ic\u00f4ne \u00ab\u00a0Ordinateur\u00a0\u00bb, choisir le disque dur portant le volume C:\/, ouvrir le dossier \u00ab\u00a0Topaze9.1\u2033 , chercher le fichier topwin.exe et effectuer un clic droit dessus :<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"844\" height=\"539\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DroitAdminWin7-new.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DroitAdminWin7-new.png 844w, https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DroitAdminWin7-new-300x192.png 300w, https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DroitAdminWin7-new-768x490.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 844px) 100vw, 844px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Choisir \u00ab\u00a0Propri\u00e9t\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"481\" height=\"513\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DroitAdminWin7-new2.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DroitAdminWin7-new2.png 481w, https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DroitAdminWin7-new2-281x300.png 281w\" sizes=\"auto, (max-width: 481px) 100vw, 481px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Se rendre dans l\u2019onglet\u00a0\u00bbCompatibilit\u00e9\u00a0\u00bb et cocher la case \u00ab\u00a0Ex\u00e9cuter ce programme en tant qu\u2019administrateur\u00a0\u00bb, cliquer sur \u00ab\u00a0Appliquer\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0OK\u00a0\u00bb.<\/p>\n<ul>\n<li>Pour le fichier \u00ab galsvw32.exe \u00bb ouvrir dans le menu d\u00e9marrer l\u2019ic\u00f4ne \u00ab Ordinateur \u00bb, choisir le disque dur portant le volume C:\/, ouvrir le dossier \u00ab Windows \u00bb , chercher le fichier \u00ab galsvw32.exe \u00bb, effectuer un clic droit et r\u00e9p\u00e9ter les \u00e9tapes du dessus.<\/li>\n<li>Pour le fichier \u00ab galss.ini \u00bb veuillez vous assurer que la case \u00ab lecture seule \u00bb soit bien d\u00e9coch\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ouvrir le\u00a0menu d\u00e9marrer l\u2019ic\u00f4ne \u00ab\u00a0Ordinateur\u00a0\u00bb, choisir le disque dur portant le volume C:\/, ouvrir le dossier \u00ab\u00a0Windows\u00a0\u00bb , chercher le fichier\u00a0\u00bbgalss.ini\u00a0\u00bb,\u00a0effectuer un clic droit, et choisir \u00ab\u00a0Propri\u00e9t\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"478\" height=\"510\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DroitGalss1.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DroitGalss1.png 478w, https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DroitGalss1-281x300.png 281w\" sizes=\"auto, (max-width: 478px) 100vw, 478px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Et que dans l\u2019onglet \u00ab S\u00e9curit\u00e9 \u00bb que le contr\u00f4le total soit bien activ\u00e9 :<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"481\" height=\"511\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DroitGalss21.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DroitGalss21.png 481w, https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/DroitGalss21-282x300.png 282w\" sizes=\"auto, (max-width: 481px) 100vw, 481px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h3>Versions 9.1 et sup\u00e9rieures<\/h3>\n<p>Depuis la nouvelle version la g\u00e9n\u00e9ration d\u2019une facture\u00a0<strong>FSE<\/strong>\u00a0peut se r\u00e9aliser qu\u2019avec le gestionnaire de certificat\u00a0<strong>CPS<\/strong>\u00a0activ\u00e9 (<em>R\u00e9glementation Sesam-Vitale<\/em>).<\/p>\n<p>Cet outil est repr\u00e9sent\u00e9 par le logo\u00a0en bas \u00e0 droite de votre barre des t\u00e2ches :<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"242\" height=\"171\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Crypto_Vert.png\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Entour\u00e9 de\u00a0<strong>vert<\/strong>\u00a0cela signifie que la\u00a0<strong>CPS<\/strong>\u00a0est bien d\u00e9tect\u00e9e et donc utilisable pour la facturation sur le logiciel !<\/p>\n<p>Si cet outil est entour\u00e9 de\u00a0<strong>rouge<\/strong>\u00a0alors ni l\u2019appel \u00e0\u00a0<strong>L\u2019ADRi<\/strong>\u00a0et la<strong>\u00a0facturation FSE<\/strong>\u00a0ne seront pas possible. Il faut rafra\u00eechir manuellement en effectuant un clic droit de la souris sur cet outil :<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"250\" height=\"220\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Crypto_rouge.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Votre lecteur n&rsquo;est plus d\u00e9tect\u00e9 ? V\u00e9rifiez d&rsquo;abord votre version de Topaze puis cliquez sur la version correspondante afin d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 la proc\u00e9dure : Versions 9.0 et inf\u00e9rieures Versions 9.1 et sup\u00e9rieures Versions 9.0 et inf\u00e9rieures 1 &#8211;\u00a0V\u00e9rifier tout d\u2019abord que le lecteur soit bien connect\u00e9 \u00e0 l\u2019ordinateur. 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