JOURNAL TOPAZE

Lecteur EFT930P n’est plus détecté dans Topaze.

Lecteur EFT930P n’est plus détecté dans Topaze.

Principe :

Le lecteur EFT930P de la marque SAGEM fonctionne sur batterie rechargeable sur un socle permettant l’utilisation dans un logiciel de santé.

Si ce lecteur n’est plus détecté ou que la lecture de la CPS ou de la Carte Vitale ne se fait plus, cela veut dire qu’il y a un problème de synchronisation entre l’appareil et la machine.

 

Procédure:

– Vérifier tout d’abord qu’une fois branché, s’affiche à l’écran « Montant 0.00€ » avec le sigle de recharge.

– Vérifier ensuite que les paramètres du lecteur soient bien orientés vers le port COM de votre matériel (Gestionnaire de périphérique) sur le logiciel.

– Si ces 2 étapes sont conformes, veuillez vérifier que le socle soit bien synchronisé avec le baladeur en rentrant dans les paramètres suivants :

Manipulation : F sur le lecteur – tellium manager – valider – initialisation – valider – matériel – valider – réglage socle – valider – association – valider – nouveau socle
Et là le laisser tourner, le lecteur va redémarrer tout seul, et discuter avec le socle.
Cela permet de récupérer toute la connexion avec le lecteur afin de l’utiliser sur le logiciel.

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