{"id":3838,"date":"2014-06-18T16:33:59","date_gmt":"2014-06-18T14:33:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.journal.topaze.com\/?p=3838"},"modified":"2019-06-05T16:42:28","modified_gmt":"2019-06-05T14:42:28","slug":"questions-les-plus-frequentes-sur-scor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.journal.topaze.com\/orthophoniste\/blog\/2014\/06\/18\/questions-les-plus-frequentes-sur-scor\/","title":{"rendered":"Questions les plus fr\u00e9quentes sur SCOR."},"content":{"rendered":"<p>Depuis la sortie de la nouvelle version 9.1.5 incluant le module SCOR, voici les questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par les utilisateurs de Topaze Maestro.<\/p>\n<h4>Questions \/ R\u00e9ponses :<\/h4>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">1 &#8211;\u00a0 A quoi sert SCOR ?<\/span><\/p>\n<p>Avant la mise en place du composant SCOR la caisse demandait au praticien de transmettre en courrier les ordonnances des m\u00e9decins accompagn\u00e9es des bordereaux de t\u00e9l\u00e9transmission et en cas de facture d\u00e9grad\u00e9e, la feuille de soins sign\u00e9e. SCOR est l\u00e0 pour permettre \u00e0 l&rsquo;utilisateur de les envoyer \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9transmission s&rsquo;effectuant qu&rsquo;apr\u00e8s l&rsquo;envoi des factures.<\/p>\n<p>Il y a 2 \u00e9tapes \u00e0 connaitre:<br \/>\n&#8211; La premi\u00e8re consiste \u00e0 d\u00e9mat\u00e9rialiser la pi\u00e8ce (Prescription ou feuille de soins) \u00e0 l&rsquo;aide soit d&rsquo;un scanner soit d&rsquo;un appareil photo. Topaze propose un nouveau bouton affich\u00e9 dans l&rsquo;ordonnance, mais aussi dans le planning, les encours et la gestion patient bref dans tous les onglets affichant la cotation de l&rsquo;acte.<br \/>\n&#8211; La 2\u00e9me se r\u00e9alise entre les 15 minutes suivant l&rsquo;envoi des factures et 48h00 apr\u00e8s (d\u00e9lai de r\u00e9cup\u00e9ration maximum des ARL pr\u00e9vu par le cahier des charges Sesam vitale) . Elle consiste \u00e0 se rendre dans l&rsquo;univers SCOR, de contr\u00f4ler les factures auxquelles il manque une pi\u00e8ce justificative \u00e0 rattacher et de tout transmettre en lots SCOR.<\/p>\n<p><strong><em><span style=\"text-decoration: underline;\">Information :\u00a0Depuis la version 9.1.7 cette l&rsquo;\u00e9tape num\u00e9ro 2 se fait automatiquement apr\u00e8s l&rsquo;envoi des lots de FSE sans attendre d&rsquo;accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00a02 &#8211; Que faut-il param\u00e9trer sur Topaze pour d\u00e9marrer SCOR ?<\/span><\/p>\n<p>Topaze a besoin de\u00a0la synchronisation de la CPS avec la fiche praticien qui consiste \u00e0 rajouter le code r\u00e9gion lu par la CPS n\u00e9cessaire \u00e0 la t\u00e9l\u00e9transmission de lot SCOR, la signature d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e pour les flux SCOR en d\u00e9grad\u00e9, et la date d&rsquo;initialisation de d\u00e9marrage des envois des PJ SCOR.<br \/>\nAvant de d\u00e9marrer vos premiers envois, veuillez dans l&rsquo;univers \u00ab\u00a0Fichiers\u00a0\u00bb ouvrir dans l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0Praticiens\u00a0\u00bb la fiche \u00e0 votre nom afin de cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0Lecture de carte\u00a0\u00bb et ensuite le bouton \u00ab\u00a0Mettre \u00e0 jour\u00a0\u00bb. Veuillez ensuite cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0Signature\u00a0\u00bb et suivre les \u00e9tapes propos\u00e9es:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2014\/06\/fichePratParamsScor.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-4552\" alt=\"fichePratParamsScor\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2014\/06\/fichePratParamsScor-300x298.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<p>Une fois la fiche enregistr\u00e9e, veuillez vous rendre dans l&rsquo;univers \u00ab\u00a0Factures &amp; Teletrans\u00a0\u00bb onglet \u00ab\u00a0SCOR\u00a0\u00bb afin de d\u00e9terminer la date d&rsquo;initialisation des envois SCOR.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">3 &#8211; Quand est-ce que l&rsquo;envoi des pi\u00e8ces justificatives SCOR doit-il se faire ?<\/span><\/p>\n<p>L&rsquo;envoi de lot SCOR ne peut se faire qu\u2019apr\u00e8s t\u00e9l\u00e9transmission des factures et apr\u00e8s r\u00e9cup\u00e9ration de l&rsquo;accus\u00e9 de r\u00e9ception positif pour des factures s\u00e9curis\u00e9es (Acquitt\u00e9). Pour les factures d\u00e9grad\u00e9es on peut t\u00e9l\u00e9transmettre imm\u00e9diatement les lots SCOR de ces factures.\u00a0Il faut\u00a0r\u00e9guli\u00e8rement\u00a0contr\u00f4ler les lots SCOR \u00e0 envoyer.\u00a0Le conseil donn\u00e9 est\u00a0de se rediriger vers l\u2019onglet \u00ab\u00a0SCOR\u00a0\u00bb de l&rsquo;univers \u00ab\u00a0Factures &amp; Teletrans\u00a0\u00bb au mieux entre 15 minutes apr\u00e8s l&rsquo;envoi des factures et au plus 48h00 apr\u00e8s v\u00e9rification des ARL automatique (d\u00e9lai maximum des\u00a0ARL).<\/p>\n<p><strong><em><span style=\"text-decoration: underline;\">Information : La mise \u00e0 jour 9.1.7 permet d&rsquo;envoyer directement les pi\u00e8ces justificatives apr\u00e8s l&rsquo;envoi des lots de FSE sans attendre d&rsquo;accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00a04 &#8211; Comment v\u00e9rifier la bonne r\u00e9ception des lots SCOR ?<\/span><\/p>\n<p>Les lots SCOR sont comme les lots de factures, ils sont en attente d&rsquo;un accus\u00e9 de r\u00e9ception (ARL)\u00a0positif confirmant la bonne conformit\u00e9 des documents transmis. Ces v\u00e9rifications se font dans le sous onglet \u00ab\u00a0Retours\u00a0\u00bb de l&rsquo;onglet SCOR de l&rsquo;univers \u00ab\u00a0Factures &amp; Teletrans\u00a0\u00bb.<br \/>\nSi cet ARL est n\u00e9gatif, cela veut dire que l&rsquo;envoi ou la r\u00e9ception des documents comporte une erreur. Il sera notifi\u00e9 un \u00e9tat de cet ARL n\u00e9gatif permettant d&rsquo;indiquer comment retraiter le dossier.<br \/>\nSi l&rsquo;ARL n&rsquo;est pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 apr\u00e8s 48h00, le lot sera de nouveau transmissible dans l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0A transmettre\u00a0\u00bb en portant l&rsquo;\u00e9tat \u00ab\u00a0A retransmettre (&gt;48h)\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00a05 &#8211; Comment se traduit l&rsquo;ARL du lot SCOR dans l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0Retours\u00a0\u00bb ?<\/span><\/p>\n<p>Si l&rsquo;ARL\u00a0n&rsquo;est pas re\u00e7u apr\u00e8s 48h00, le lot SCOR est affich\u00e9 dans l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0Retours\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0A transmettre\u00a0\u00bb avec la notion\u00a0\u00ab\u00a0A retransmettre (&gt;48h)\u00a0\u00bb permettant le renvoi du lot.<br \/>\nSi l&rsquo;ARL du lot SCOR\u00a0est positif il sera affich\u00e9 \u00ab\u00a0Archiv\u00e9\u00a0\u00bb dans l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0Retours\u00a0\u00bb et donc consid\u00e9r\u00e9 comme valide au traitement.<br \/>\nSi l&rsquo;ARL du lot SCOR\u00a0est n\u00e9gatif le lot est affich\u00e9 dans l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0Retours\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0A transmettre\u00a0\u00bb avec la notion \u00ab\u00a0A reconstituer\u00a0\u00bb, permettant de connaitre la cause du rejet ainsi que la possibilit\u00e9 de refaire les pi\u00e8ces justificatives et de tout renvoyer.<br \/>\nSi l&rsquo;ARL est n\u00e9gatif avec un \u00e9tat \u00ab\u00a0A traiter manuellement\u00a0\u00bb, cela veut dire que l&rsquo;utilisateur doit traiter ce dossier en papier et transf\u00e9rer le tout par courrier.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">6 &#8211; Comment faire lorsque le document scann\u00e9 d\u00e9passe 250 Ko et ne peut pas \u00eatre enregistr\u00e9 ?<\/span><\/p>\n<p>Parfois la fonction \u00ab\u00a0Num\u00e9risation\u00a0\u00bb du composant SCOR n&rsquo;arrive pas \u00e0 compresser l&rsquo;image pour ne pas d\u00e9passer la taille maximum autoris\u00e9e de 250 Ko. Cela veut dire que le scanner a d\u00e9fini un trop haut niveau de qualit\u00e9 ou de d\u00e9tail d&rsquo;image cr\u00e9ant une taille trop importante que le composant ne peut pas d&rsquo;avantage compresser.<\/p>\n<p>Il faut donc faire des r\u00e9glages suppl\u00e9mentaires de num\u00e9risation que vous trouverez uniquement \u00e0 laide de votre propre logiciel de SCAN. Veuillez avant de cliquer sur num\u00e9risation, cocher la case \u00ab\u00a0utilisation de l&rsquo;\u00e9cran de param\u00e9trage &#8230;\u00a0\u00bb se trouvant \u00e0 doite de la fen\u00eatre d&rsquo;acquisition.<br \/>\nCela va permettre d&rsquo;ouvrir le logiciel de scan de votre mat\u00e8riel afin de proc\u00e9der au r\u00e9glage de luminosit\u00e9, contraste, type de document etc&#8230; pour r\u00e9duire l&rsquo;image\u00a0au maximum\u00a0afin qu&rsquo;il passe la norme attendue par le processus\u00a0SCOR.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2014\/06\/FenetreSCOR.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3854\" alt=\"FenetreSCOR\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2014\/06\/FenetreSCOR.jpg\" width=\"481\" height=\"514\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">7 &#8211; Comment faire du SCOR\u00a0pour les factures d\u00e9grad\u00e9es ?<\/span><\/p>\n<p>Vous pouvez, \u00e0 la place d&rsquo;imprimer les feuilles de soins pour les signer et les scanner,\u00a0\u00a0d\u00e9mat\u00e9rialiser votre signature dans la fiche du praticien afin de pouvoir l&rsquo;incorporer directement\u00a0\u00e0 la feuille de soins d\u00e9grad\u00e9e pour l&rsquo;acquisition d&rsquo;une pi\u00e8ce justificative SCOR. Cette fonction est disponible uniquement \u00e0 partir de la version 9.1.6 de Maestro.<\/p>\n<p>Une fois votre signature scann\u00e9e et plac\u00e9e dans la fiche du praticien vous pouvez acqu\u00e9rir pour le composant \u00ab\u00a0<em>F<\/em>\u00a0\u00bb de SCOR la feuille de soins. Apr\u00e8s la message de FSE d\u00e9grad\u00e9e g\u00e9n\u00e9r\u00e9e, une case \u00e0 cocher appara\u00eet en bas de la fen\u00eatre permettant d&rsquo;enregistrer la facture :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2014\/06\/FSDegradeSigne11.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4087\" alt=\"FSDegradeSigne1\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2014\/06\/FSDegradeSigne11.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Une fois la case coch\u00e9e, le bouton \u00ab\u00a0<em>Imprimer<\/em>\u00a0\u00bb se renomme en \u00ab\u00a0<em>Enregistrer<\/em>\u00ab\u00a0, permettant le passage en vert du compartiment \u00ab\u00a0<em>F<\/em>\u00a0\u00bb de SCOR :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2014\/06\/SCORF.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4088\" alt=\"SCORF\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2014\/06\/SCORF.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">8\u00a0&#8211; A quoi sert le bouton \u00ab\u00a0Hors SCOR\u00a0\u00bb?<\/span><\/p>\n<p>Dans le cas ou les pi\u00e8ces justificatives ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 au format papier ou que vous d\u00e9cidez de les envoyer en papier, le bouton permet de basculer les pi\u00e8ces justificatives de la facture en \u00e9tat \u00ab\u00a0Collecte papier\u00a0\u00bb dans l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0Retours\u00a0\u00bb. Attention cette action est irr\u00e9versible, vous ne pourrez plus la transf\u00e9rer en envoi de lot SCOR.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">9\u00a0&#8211; A quoi sert le bouton \u00ab\u00a0Transfert Papier\u00a0\u00bb ?<\/span><\/p>\n<p>Lorsque la caisse refuse votre lot de pi\u00e8ces justificatives pour la 2\u00e9me fois. le traitement informatique n&rsquo;est plus possible et le statut passe \u00ab\u00a0A traiter manuellement\u00a0\u00bb. L&rsquo;utilisateur doit donc choisir le lot et cliquer sur ce bouton afin de passer le statut en \u00ab\u00a0Collecte papier\u00a0\u00bb. Dans l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0Papiers\u00a0\u00bb on peut imprimer toutes les pi\u00e8ces justificatives ainsi que le bordereau de t\u00e9l\u00e9transmission du lot afin de faire parvenir par courrier les documents.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">10\u00a0&#8211; Que faut-il savoir sur l&rsquo;environnement SCOR pour Topaze ?<\/span><br \/>\nSCOR est un module utilisant de nouveaux outils install\u00e9s sur votre ordinateur. Veuillez v\u00e9rifier \u00e0 ne jamais d\u00e9sinstaller les produits suivant :<\/p>\n<ul>\n<li>Ghostscript<\/li>\n<li>ImageMagik<\/li>\n<li>cURL<\/li>\n<li>SumatraPDF<\/li>\n<li>PDF Creator<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si l&rsquo;un de ces programmes est d\u00e9faillant ou d\u00e9sinstall\u00e9, des messages d&rsquo;erreurs apparaitront sur Topaze (exemple : Erreur 21 &#8230;.)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-decoration: underline;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis la sortie de la nouvelle version 9.1.5 incluant le module SCOR, voici les questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par les utilisateurs de Topaze Maestro. Questions \/ R\u00e9ponses : 1 &#8211;\u00a0 A quoi sert SCOR ? 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