{"id":2692,"date":"2013-07-18T16:35:15","date_gmt":"2013-07-18T14:35:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.journal.topaze.com\/?p=2692"},"modified":"2019-06-06T09:22:59","modified_gmt":"2019-06-06T07:22:59","slug":"comment-controler-les-retours-noemie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.journal.topaze.com\/orthoptiste\/blog\/2013\/07\/18\/comment-controler-les-retours-noemie\/","title":{"rendered":"Comment contr\u00f4ler les retours NOEMIE ?"},"content":{"rendered":"<h4>Principe :<em> <\/em><\/h4>\n<p>L\u2019univers factures &amp; t\u00e9l\u00e9trans onglet \u00ab\u00a0NOEMIE\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0SUIVI FACTURE\u00a0\u00bb vous permet de g\u00e9rer les envois et les retours des flux d\u2019informations entre vous et les organismes de sant\u00e9 publique tels que les caisses d\u2019assurance primaire et les organismes compl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>La caisse envoie une r\u00e9ponse appel\u00e9e Retour No\u00e9mie, qui accepte ou rejette la demande de paiement seulement dans les cas de Tiers payant.<\/p>\n<h4>M\u00e9thode :<\/h4>\n<h5>\u00c9tape 1 : Faire une demande de retour No\u00e9mie.<\/h5>\n<p>Dans un premier temps il est n\u00e9cessaire de r\u00e9cup\u00e9rer les derniers retour NO\u00c9MIE des organismes.<\/p>\n<h6>Acc\u00e8s :<\/h6>\n<p> Univers factures &amp; t\u00e9l\u00e9trans \/ No\u00e9mie ou Univers factures &amp; t\u00e9l\u00e9trans et sous menu \u00ab Retour Noemie \u00bb.<\/p>\n<p><b>&#8211; <\/b>Cliquez sur le bouton Retour No\u00e9mie:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2013\/07\/btRN.png\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2693 aligncenter\" alt=\"btRN\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2013\/07\/btRN.png\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>&#8211; <\/b>S\u00e9lectionnez le praticien, puis cliquez sur \u00ab valider \u00bb.<\/p>\n<p>Le centre de t\u00e9l\u00e9transmission s\u2019ouvre et effectue la demande de retour No\u00e9mie <i>(Appel\u00e9 <\/i><i>analyse de la BAL)<\/i>. Une fois termin\u00e9e vous pouvez consulter le compte rendu pour obtenir le nombre d\u2019arl et retour No\u00e9mie r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 dans le logiciel.<\/p>\n<p><i>NB : Avant l\u2019envoi d\u2019un lot, le logiciel proc\u00e8de \u00e9galement \u00e0 cette demande de retour No\u00e9mie. <\/i><\/p>\n<p>Une fois vos retours No\u00e9mie r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s vous avez la possibilit\u00e9 de les imprimer en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Bordereaux No\u00e9mie\u00a0\u00bb:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2013\/07\/btbdxRN.png\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2694 aligncenter\" alt=\"btbdxRN\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2013\/07\/btbdxRN.png\" \/><\/a><\/p>\n<h5>\u00c9tape 2 : Le suivi de facture<\/h5>\n<h6>Acc\u00e8s :<\/h6>\n<p> Univers Factures &amp; t\u00e9l\u00e9trans \/ suivi factures<\/p>\n<p>Cet onglet va permettre de contr\u00f4ler les factures ayant re\u00e7u un retour No\u00e9mie de la caisse (Accept\u00e9e ou Rejet\u00e9e). Pour cela il suffit de changer le crit\u00e8re de recherche se trouvant en haut \u00e0 droite du tableau des suivis:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2013\/07\/categoSuivi.png\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2695 aligncenter\" alt=\"categoSuivi\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2013\/07\/categoSuivi.png\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Il y a 3 cat\u00e9gories \u00e0 conna\u00eetre\u00a0:<\/b><\/p>\n<p><b>1 &#8211; Factures transmises : <\/b><\/p>\n<p>Cela repr\u00e9sente toutes les factures non trait\u00e9es en No\u00e9mie ou g\u00e9r\u00e9es en pas de tiers payant (<i>Le patient qui r\u00e8gle<\/i>). Ces factures sont d\u00e9sign\u00e9es par la lettre \u00ab\u00a0<em>T<\/em>\u00a0\u00bb dans la colonne \u00ab \u00c9tat \u00bb (Voir <span style=\"color: #000000;\"><b>(1)<\/b> <\/span>sur l\u2019image).<\/p>\n<p>Tant que la caisse n\u2019a pas retourn\u00e9 un rejet ou une acceptation, la facture restera dans ce tableau. Les factures en pas de tiers payant ne sont pas assujetties aux retours No\u00e9mie, donc elles resteront dans ce tableau en attendant un traitement en comptabilit\u00e9.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2013\/07\/Suivi-Facture.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2696 aligncenter\" alt=\"Suivi Facture\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2013\/07\/Suivi-Facture-1011x1024.png\" width=\"607\" height=\"614\" \/><\/a><\/p>\n<p><b><i>NB\u00a0: Les lots \u00ab\u00a0 pas de Tiers Payant \u00bb (<a href=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2013\/07\/HTP.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2697\" alt=\"HTP\" src=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2013\/07\/HTP.png\" \/><\/a><\/i><\/b><b><i> ) ne sont pas trait\u00e9e en NOEMIE donc les factures resteront obligatoirement dans ce tableau jusqu\u2019au traitement comptable.<\/i><\/b><\/p>\n<p>Quelques jours apr\u00e8s la t\u00e9l\u00e9transmission des factures en tiers payant, les caisses vous retournent un No\u00e9mie qui accepte ou rejette les factures. Cette r\u00e9cup\u00e9ration de retour ce fait par le biais de chaque nouvelle t\u00e9l\u00e9transmission, donc si vous n\u2019avez pas transmis depuis 2 ou 3 jours, Topaze n\u2019a pas r\u00e9cup\u00e9rer les retours se trouvant logiquement dans votre boite au lettre de t\u00e9l\u00e9transmission.<\/p>\n<p>Une fois le retour r\u00e9cup\u00e9r\u00e9, la facture se d\u00e9place en \u00ab\u00a0<i>Accept\u00e9es<\/i>\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0<i>Rejet\u00e9es<\/i>\u00a0\u00bb du suivi de facture, il vous suffit donc de changer la cat\u00e9gorie en haut \u00e0 droite de votre tableau.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>2 &#8211; Les Factures accept\u00e9es par les caisses et les mutuelles\u00a0:<\/b><\/p>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<p>Ce tableau r\u00e9sume donc l\u2019acceptation et le r\u00e8glement des factures transmises. Vous allez pouvoir de cette fen\u00eatre rentrer en comptabilit\u00e9 vos impay\u00e9s de factures pay\u00e9es par les caisses et mutuelles en effectuant une recette \u00e0 l\u2019aide du bouton.<\/p>\n<p>Cliquez sur le menu d\u00e9roulant \u00abAfficher les factures\u00bb dans le crit\u00e8re de recherche et s\u00e9lectionnez \u00abAccept\u00e9e\u00bb (Voir<span style=\"color: #000000;\"> <b>(2)<\/b><\/span> sur l\u2019image).<\/p>\n<p>Ces factures sont d\u00e9sign\u00e9es par la lettre \u00ab\u00a0<em>A<\/em>\u00a0\u00bb dans la colonne \u00ab \u00c9tat \u00bb.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>3 &#8211; Les factures rejet\u00e9es : <\/b><\/p>\n<p>Cet \u00e9cran vous permet de visualiser les factures rejet\u00e9es par les caisses et de pouvoir les d\u00e9facturer afin de modifier les ordonnances, refacturer et retransmettre aux caisses.<\/p>\n<p>Les factures qui s\u2019affichent par d\u00e9faut sont les factures transmises.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cliquez sur le menu d\u00e9roulant \u00abAfficher les factures\u00bb dans le crit\u00e8re de recherche et s\u00e9lectionnez \u00abRejet\u00e9es\u00bb (Voir <span style=\"color: #000000;\"><b>(2)<\/b><\/span> sur l\u2019image).<\/p>\n<p>Ces factures sont d\u00e9sign\u00e9es par la lettre \u00ab\u00a0<em>R<\/em>\u00a0\u00bb dans la colonne \u00ab \u00c9tat \u00bb<\/p>\n<p><strong>Il y a 3 boutons \u00e0 conna\u00eetre\u00a0:<\/strong><\/p>\n<p>Le Bouton \u00abCorriger\u00bb permet de conna\u00eetre la cause du rejet et au cas ou de renvoyer le lot dans les factures \u00e0 transmettre afin de renvoyer les factures mais sous un autre num\u00e9ro de lot.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le bouton \u00ab\u00a0D\u00e9facturer\u00a0\u00bb permet d\u2019annuler la facture de la t\u00e9l\u00e9transmission afin de retrouver le dossier dans les ordonnances en cours afin de la modifier, puis de la refacturer pour la retransmettre dans un nouveau lot.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le bouton \u00ab\u00a0Supprimer\u00a0\u00bb pour retirer la facture du suivi de facture afin de traiter en papier le dossier \u00e0 la caisse.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Principe : L\u2019univers factures &amp; t\u00e9l\u00e9trans onglet \u00ab\u00a0NOEMIE\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0SUIVI FACTURE\u00a0\u00bb vous permet de g\u00e9rer les envois et les retours des flux d\u2019informations entre vous et les organismes de sant\u00e9 publique tels que les caisses d\u2019assurance primaire et les organismes compl\u00e9mentaires. 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