{"id":10371,"date":"2019-05-31T08:00:32","date_gmt":"2019-05-31T06:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.journal.topaze.com\/pedicurepodologue\/blog\/2019\/05\/31\/solutions-pour-resoudre-un-probleme-de-facturation-avec-une-part-complementaire\/"},"modified":"2019-06-18T15:34:40","modified_gmt":"2019-06-18T13:34:40","slug":"solutions-pour-resoudre-un-probleme-de-facturation-avec-une-part-complementaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.journal.topaze.com\/pedicurepodologue\/blog\/2019\/05\/31\/solutions-pour-resoudre-un-probleme-de-facturation-avec-une-part-complementaire\/","title":{"rendered":"R\u00e9soudre un probl\u00e8me de facturation avec une part compl\u00e9mentaire !"},"content":{"rendered":"<p>Si vous rencontrez des probl\u00e8mes de facturation avec une part compl\u00e9mentaire, cet article vous permet de trouver rapidement la solution.<\/p>\n<p>Il y a quelques points \u00e0 v\u00e9rifier entre la fiche patient et l&rsquo;ordonnance permettant d&rsquo;assurer le bon fonctionnement de la facturation avec une part mutuelle.<\/p>\n<p>Voici les 3 messages qui peuvent appara\u00eetre et emp\u00eacher la facturation de se g\u00e9n\u00e9rer:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Aucune convention applicable\u00a0\u00bb lors de la facturation<\/span><\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>V\u00e9rifier que sur l&rsquo;ordonnance affiche l&rsquo;assurance \u00ab\u00a0<strong>Maladie<\/strong>\u00ab\u00a0, que \u00ab\u00a0<strong>la part compl\u00e9mentaire transmise<\/strong>\u00a0\u00bb soit coch\u00e9e afin de voir le tiers payant sur \u00ab\u00a0<strong>C+M<\/strong>\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Si ces informations sont \u00e0 jour, veuillez choisir la compl\u00e9mentaire \u00e0 l&rsquo;aide du bouton \u00a0\u00bb<strong>ASSISTANT DRE<\/strong>\u00a0\u00bb de la fiche patient.<\/p>\n<p>Si malgr\u00e9 cela vous avez toujours le message, veuillez alors v\u00e9rifier que le num\u00e9ro de compl\u00e9mentaire soit bien pr\u00e9sent dans l&rsquo;univers \u00ab\u00a0<strong>Fichiers<\/strong>\u00a0\u00bb onglets \u00ab\u00a0<strong>Tables<\/strong>\u00a0\u00bb et sous onglet \u00ab\u00a0<strong>Conventions<\/strong>\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0<strong>Regroupements<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n<p><em>Cliquer sur le lien ci-dessous pour voir les infos compl\u00e8te sur ce message :<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.journal.topaze.com\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2018\/11\/Table_conv.png\">https:\/\/www.journal.topaze.com\/infirmiere\/blog\/2019\/05\/30\/aucune-convention-applicable-en-facturation\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>\u00ab\u00a0P\u00e9riodes de couverture non ouvertes\u00a0\u00bb lors de la facturation<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il faut dans l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0<strong>Ordonnances<\/strong>\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0<strong>Fiche patient<\/strong>\u00a0\u00bb compl\u00e9ter les p\u00e9riodes de la compl\u00e9mentaire. Le bouton \u00ab\u00a0<b>P\u00c9RIODES<\/b>\u00a0\u00bb permet de placer une date de d\u00e9but et de fin de validit\u00e9 de compl\u00e9mentaire. Ces dates doivent prendre en charge la date de prescription et la date de fin des soins que vous voulez facturer.<\/p>\n<p>Si vos dates correspondent et que vous avez encore le message, un cas particulier appara\u00eet pour la CMU sortante et les contrats ACS. Il faut obligatoirement laisser la case \u00ab\u00a0CMU\u00a0\u00bb coch\u00e9e dans la fiche patient et cliquer sur le mot \u00ab\u00a0<strong><em>Organisme<\/em><\/strong>\u00a0\u00bb pour choisir la compl\u00e9mentaire du patient.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>\u00ab\u00a0Erreur STS\u00a0\u00bb lors de la facturation<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>V\u00e9rifiez que le justificatif de la compl\u00e9mentaire sur la fiche patient soit sur (2).<\/p>\n<p>V\u00e9rifiez que la fiche mutuelle de type \u00ab\u00a0<strong>AMC<\/strong>\u00a0\u00bb affiche bien la gestion s\u00e9par\u00e9e en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0<strong>INFOS. COMPL<\/strong>.\u00a0\u00bb de la fiche patient.<\/p>\n<p>A l&rsquo;inverse en cas de fiche mutuelle en type \u00ab\u00a0<strong>Mut<\/strong>\u00a0\u00bb c&rsquo;est la gestion s\u00e9par\u00e9e.<\/p>\n<p>Si tout est bon dans les informations compl\u00e9mentaires, v\u00e9rifiez tout de m\u00eame que le montant du PMSS ne soit pas \u00e0 0.00\u20ac dans l&rsquo;univers \u00ab\u00a0<strong>Fichiers<\/strong>\u00a0\u00bb onglet \u00ab\u00a0<strong>Tarifs<\/strong>\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><strong>Pour obtenir plus de d\u00e9tails sur ces 3 messages nous vous invitons \u00e0 lire l&rsquo;article complet sur ce sujet en cliquant sur le lien ci-dessous:<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.topaze-maestro.com\/wiki\/?p=8867\">http:\/\/www.topaze-maestro.com\/wiki\/?p=8867<\/a><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous rencontrez des probl\u00e8mes de facturation avec une part compl\u00e9mentaire, cet article vous permet de trouver rapidement la solution. Il y a quelques points \u00e0 v\u00e9rifier entre la fiche patient et l&rsquo;ordonnance permettant d&rsquo;assurer le bon fonctionnement de la facturation avec une part mutuelle. 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