JOURNAL TOPAZE

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  • 3 juin 2019

Erreur STS … en facturation !

« Erreur STS » lors de la facturation Plusieurs cas identifiés: Il se peut que malgré tous les contrôles effectués vous n’arriviez pas à facturer avec comme message « Erreur STS… » Dans ce cas il faut vérifier que la fiche mutuelle ou AMC corresponde au mode de gestion. Pour une fiche complémentaire cochée…
  • 3 juin 2019

Période de droits à la complémentaire non ouverts !

« Période de droits non ouverts » lors de la facturation Dans certains cas la période de validité de la complémentaire doit être renseignée, pour la rentrer dans Topaze, cliquez sur le bouton « Périodes » de la fiche patient afin de renseigner la date de début et de fin de la période de…
  • 3 juin 2019

Aucune convention applicable !

« Aucune convention applicable » lors de la facturation Vérifier en tout premier que l’ordonnance soit bien enregistrée avec l’assurance en « Maladie » et un tiers payant en « C+M« .  Si le premier point de contrôle est correct alors veuillez refaire la recherche de la complémentaire dans la fiche patient à l’aide du bouton…
  • 4 février 2015

Gestion des règles de calcul de la complémentaire.

Principe : Dans certains cas, la facturation est en dehors du cadre classique 60% caisse et 40% mutuelle. Le patient malgré, la mutuelle, doit payer une partie de la part complémentaire de la facture. Pour déterminer la somme à rembourser par le patient, il y a les règles de calcul.…
  • 23 décembre 2014

Saisie d’un patient en AME (Aide Médicale d’Etat) en version 9.1.17 de Topaze

L’aide médicale de l’État (AME) facilite l’accès aux soins des personnes en situation irrégulière. Elle ouvre droit à la prise en charge à 100 % des soins avec dispense d’avance de frais. Plus d’infos : https://www.ameli.fr/assure/remboursements/cmu-aides-financieres/aide-medicale-etat Procédure : Tout d’abord, la Fiche patient doit être créée « à la main » puisque…
  • 15 décembre 2013

La complémentaire en vidéo !

Cette vidéo vous explique comment paramétrer la partie complémentaire sur la fiche du patient et inscrire le tiers payant sur l’ordonnance. Elle est la suite de la vidéo didacticiel de la fiche patient.
  • 29 octobre 2013

Les indicateurs de traitement lors du message aucune convention applicable.

Principe : Certaines complémentaires nécessitent l’ajout d’un indicateur de traitement pour facturer les séances d’un patient. Si cet indicateur n’est pas renseigné, le logiciel n’autorise pas la facturation des séances et indique le message suivant : « Aucune convention applicable à cette facture n’a été trouvé ». Emplacement : Dans la fiche…
  • 18 juillet 2013

Comment paramétrer une CMU ?

Principe Facturer les actes d’une ordonnance d’un patient en CMU. La Couverture Maladie Universelle (CMU) est le remboursement d’une partie ou de la totalité de la prestation médicale (les soins) à l’assuré par l’état. Des informations relatives à la CMU sont enregistrées dans la carte Vitale. Le taux de remboursement…