JOURNAL TOPAZE

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  • 5 février 2019

Identifier ma version de Windows

Astuce pour identifier votre version de Windows Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boite de dialogue Exécuter                  Tapez winver dans la fenêtre Exécuter                       Cliquez sur OK Une nouvelle fenêtre A propos de Windows précisant quelle version de Windows…
  • 29 janvier 2019

Mise en route d’un lecteur de carte vitale et la CPS dans Topaze

Le lecteur une fois branché et chargé de sa batterie doit afficher « Attente ordre » La CPS insérée à l’arrière du lecteur doit être positionnée dans l’attente de lancer une lecture de la carte. Dans Topaze dés l’ouverture du logiciel, à la demande du mot de passe cabinet, le lecteur vous indique…
  • 6 janvier 2019

Comment paramétrer la télétransmission sur Topaze ?

Pour effectuer une télétransmission avec Topaze, vous devez être équipé d’une connexion internet opérationnelle, ainsi que d’une BAL – Boite Aux Lettres sécurisée ou non sécurisée active, autrement dit : une boîte mail. Exemples de BAL sécurisée = Wanadoo Santé, Cégetel Rss, Sfr Rss … Exemples de BAL non sécurisée : Bouygues, Free,…
  • 20 novembre 2018

Avec IDEA Télévitale « Aidons les enfants des rues de Madagascar à retrouver le chemin de l’école »

Avec IDEA-TELEVITALE, participez à l’opération « Aidons les enfants des rues de Madagascar à retrouver le chemin de l’école Vous effectuez un don ? IDEA-TELEVITALE s’engage à le doubler ! Un exemple : 1) Vous versez 50€ (ou plus) et déduisez 66% du don de votre impôt, soit 33€ (un reçu fiscal vous sera…
  • 27 octobre 2018

Comment créer une boite aux lettres Laposte.net pour la télétransmission ?

Après avoir installé et paramétré le logiciel Topaze Télévitale. Pour pouvoir télétransmettre des factures, il faut choisir une boite aux lettres dédiée à cet effet là. Les boites mail Yahoo!, Hotmail, Gmail, Outlook, ne fonctionnent pas très bien pour la télétransmission. Le plus simple est de créer une boite aux…
  • 10 octobre 2018

Mandat SEPA : 85% des utilisateurs de TOPAZE ont déjà fait le choix du prélèvement automatique SEPA. Alors pourquoi pas vous ?

  Vous avez été plus de 85% à choisir l’option gratuite « prélèvement SEPA » que nous avons déployé pour vous permettre de régler plus rapidement les mensualités de votre logiciel. Pour ceux qui n’ont pas encore pris le temps d’effectuer la démarche, rien de plus facile. C’est un service…
  • 7 octobre 2018

Comment ajouter ou supprimer un praticien du logiciel (titulaire ou remplaçant) ?

Attention ! Modifier ou ajouter un(e) praticien(ne) titulaire dans Topaze, entraîne un changement de licence qu’il faut au préalable, se le procurer auprès du Service administratif (Tél.: 04 92 914 917). Si la licence est erronée, Topaze se mettra en mode démonstration et certaines fonctions ne vous seront plus accessibles,…
  • 2 octobre 2018

Ce qu’il faut faire lorsque la mise à jour est systématiquement proposée !

Vous avez peut-être constaté que le logiciel vous propose continuellement les mêmes mises à jour. Certaines fois, l’outil de mise à jour du logiciel (Topaze Update) est mal réinitialisé. Veuillez effacer et réinitialiser les mises à jour en allant dans « Paramétrage« , puis « Préférences » et enfin « Général« . Cliquez sur 1/ »Effacer MAJ »…
  • 2 octobre 2018

Que faire lorsque le module lecteur ambulatoire est grisé ?

Après l’installation ou la réinstallation de la dernière mise à jour, les composants du lecteur se mettent à jour. Il est possible que le paramètre du module lecteur ambulatoire se désactive tout seul. Il faut donc le réactiver simplement en suivant la procédure suivante : Cliquez sur « Paramétrage« , puis « Télétransmission »…
  • 2 octobre 2018

Le DMP (Dossier Médical Partagé) bientôt disponible sur Topaze !

Chers praticiens, Nous vous en avions informé précédemment, le Dossier Médical Partagé devient une obligation pour votre profession au 31/12/2018 pour continuer à bénéficier des aides pérennes de 490€ par an Avant cette date butoir, il faut que vous ayez impérativement envoyé un flux de télétransmission avec un logiciel agréé Addendum 7…
  • 28 septembre 2018

Ce qu’il faut vérifier lors d’un problème de détection du lecteur.

Le lecteur n’est plus détecté à l’ouverture de Topaze ou les icônes de lecture de carte vitale et de module TLA sont grisées, cela veut dire que le lecteur ne répond pas. Voici les étapes à vérifier. Étapes : 1 – Vérifier tout d’abord que le lecteur soit bien connecté…
  • 28 septembre 2018

Ce qu’il faut vérifier lors d’un problème de détection du lecteur.

Chers clients Le lecteur n’est plus détecté à l’ouverture de Topaze ou les icônes de lecture de carte vitale et de module TLA sont grisées, cela veut dire que le lecteur ne répond pas. Voici les étapes à vérifier. Étapes : 1 – Vérifier tout d’abord que le lecteur soit…
  • 27 septembre 2018

>>> Problème de télétransmission SFR

RAPPEL D’ALERTE : 03 Octobre 2018 Chère cliente, cher client, Vous êtes encore nombreux à nous contacter pour nous informer que vous avez des messages d’erreur lors de vos télétransmissions. D’importantes modifications sur les serveurs SFR ont été effectués ces derniers mois.  Nous vous invitions à créer une boite aux…
  • 28 août 2018

Comment gérer les actes complexes lors de cumul de soins au cours d’une même séance ?

Dans cet article nous allons vous montrer comment utiliser le cumul des cotations selon la situation du patient et de la prescription que vous pouvez rencontrer lors de votre activité. Lors du cumul de cotation, Topaze applique par défaut la division de l’acte secondaire le plus faible par 2 et…
  • 31 juillet 2018

Comment mettre à jour la majoration dimanche et jour férié sur le lecteur de carte ?

A partir du 1er août 2018, la majoration « Dimanche et jour férié » évolue et passe de 8€ à 8€50. Voici la procédure de mise à jour des tarifs de majoration dimanche et jour férié pour un lecteur de carte Vitale eS-KAP-Ad : Cliquer ICI pour télécharger cette notice…
  • 30 juillet 2018

Problèmes de synchronisation ou de connexion à l’application mobile.

Depuis l’application mobile, il peut arriver que la synchronisation du mobile se bloque ou que votre mot de passe soit oublié ou erroné. Voici ce qu’il faut effectuer pour débloquer le problème. Pour la synchronisation Si elle tourne sans s’arrêter sur l’écran « Récupération des patients » ou « Récupération des séances » (ou…
  • 3 juillet 2018

Règlement Général de la Protection des Données (RGPD)

  Chère cliente, cher client, Conformément au nouveau Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, la société IDEA, éditeur des logiciels Topaze Télévitale, a mis à jour sa Politique de Confidentialité. Nous avons rédigé un document pour faciliter votre compréhension de la…
  • 22 juin 2018

Idea Télévitale soutient l’association Asmae

Chère cliente, cher client, Dans le cadre de notre soutien à l’association ASMAE dans leur projet de « Promotion de l’éducation des enfants vulnérables exclus du système d’enseignement formel à Antananarivo, Madagascar », Jean-Marc Salvan, Président Directeur Général d’IDEA TELEVITALE, s’est rendu sur place en tant qu’observateur. Avec l’aide d’Adrien Sallez, Directeur Mobilisation Communication…
  • 19 mai 2018

Existe-t-il un délai maximum pour télétransmettre une F.S.E. une fois que celle-ci a été sécurisée ?

OUI, tous les professionnels de santé doivent télétransmettre leurs feuilles de soins électroniques dans un délai de : – 3 jours ouvrés en cas de paiement direct à l’assuré afin que celui-ci bénéficie d’un remboursement rapide (vous n’avez pas fait de Tiers payant) – 8 jours ouvrés en cas de…
  • 6 mai 2018

>>> Problème de télétransmission SFR

Article mis à jour le : 14 juin 2018 Chère cliente, cher client, Vous êtes nombreux à nous contacter pour nous informer que vous avez des messages d’erreur lors de vos télétransmissions. D’importantes modifications sur les serveurs SFR sont effectués. Nous vous proposons deux solutions :  –> mettre le smtp de…