>>> Problème de télétransmission SFR
Article mis à jour le : 14 juin 2018
Chère cliente, cher client,
Vous êtes nombreux à nous contacter pour nous informer que vous avez des messages d’erreur lors de vos télétransmissions.
D’importantes modifications sur les serveurs SFR sont effectués.
Nous vous proposons deux solutions :
–> mettre le smtp de Numéricâble en port 25 ( solution non viable dans le temps ). Attention un paramétrage sur votre box sera surement nécessaire.
–> sur votre espace client du site SFR de créer une nouvelle boite au lettre dédiée à la télétransmission afin de paramétrer le logiciel sur cette nouvelle adresse. Si vous ne savez pas comment faire merci de contacter votre fournisseur internet SFR.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée mais nous ne pouvons agir sur ce dysfonctionnement.
Très cordialement,
La direction IDEA Topaze Télévitale
