Procédure d’installation Bconnect sur MAC
Vous trouverez ci-dessous la procédure d’installation de Topaze Netissimo sur Mac. Téléchargez la procédure d'installation
- 2 mai 2013
- 2 mai 2013
Procédure d’installation Bconnect sur PC
Vous trouverez ci-dessous la procédure d’installation de Topaze Bconnect sur PC : Téléchargez la procédure d'installation
- 2 mai 2013
Notice d’installation et de configuration de Topaze
Cette procédure vous guidera dans l’installation de votre Topaze, la configuration de votre lecteur Sesam Vitale, le paramétrage de votre télétransmission, ainsi que la synchronisation de votre fiche praticien avec la CPS (Carte Professionnelle de Santé). Téléchargez le guide d'installation Nouveau Guide Installation – Bhome
- 22 avril 2013
Erreur 102 lors de la génération de la FSE visite
Ce message d’erreur est déclenché par les contrôles SESAM-Vitale lors de la génération d’une FSE Visite. Cela signifie que la fiche patient a été créée manuellement ou bien n’est plus à jour par rapport à la nature d’assurance renseignée dans l’ordonnance. Etapes à suivre : …
- 22 avril 2013
Comment saisir un forfait véhicule ou blanchissage ?
Procédure à suivre si vous avez opté pour la déclaration fiscale au forfait pour les frais de véhicule et blanchissage. Accès : Univers Comptabilité, onglet « Ecritures » et sous-onglet « Dépenses » Méthode : 1. Cliquez sur le bouton 2. Renseignez la date de la dépense. 3. Tapez le Libellé. Par…
- 22 avril 2013
Comment débloquer une CPS ?
En saisissant trois fois d’affilée un code porteur erroné, la CPS se bloque. Pour la débloquer, vous devez vous munir du code de déblocage. Si vous ne l’avez pas, il faut contacter l’Agence du Numérique en Santé via leur site, ou via téléphone au 0825 85 2000 (0.06cts par minute…
- 25 mars 2013
La clôture d’un exercice comptable
Principe : La clôture comptable permet de vider les comptes de recettes et de dépenses de l’exercice en cours et ainsi de calculer les reports pour l’année suivante. Elle permet également de figer l’exercice comptable afin d’éviter toutes erreurs (pas de possibilité de créer des écritures, de les modifier…). Après…
- 25 mars 2013
Comment utiliser le Pointage Bancaire ?
Accès : Univers Comptabilité / onglet « Pointage bancaire » Principe : Le pointage bancaire sert à rapprocher/comparer les écritures créées dans Topaze avec celles du relevé bancaire. Il sert entre autre à vérifier que le solde bancaire pointé est, au final, le même dans Topaze que sur le relevé bancaire…
- 15 février 2013
Comment passer des factures en « Hors télétransmission » ?
Accès : Univers Factures & télétrans, onglet « A Transmettre » Procédure pour enlever du menu « A transmettre » des factures qui ne doivent jamais être transmises aux Caisses. Attention cette action est irréversible. Il n’est pas possible de remettre ensuite ces factures à nouveau dans « A Transmettre », à moins de les défacturer et…
- 15 janvier 2013
Téléchargements des lanceurs Bconnect
A ne pas utiliser si vous n'avez pas souscrit à l'option Topaze Télévitale Bconnect ( Netissimo) ! Téléchargements pour utilisateur PCTélécharger TeamViewer pour WindowsPour télécharger le fichier nécessaire à l’installation de Bconnect, cliquez sur le lien ci-dessous … Lorsque la fenêtre de téléchargement s’affiche, sélectionnez « Exécuter » (ou ouvrir) et suivez…
- 15 janvier 2013
Outils de prise en main à distance
TeamViewer PC Télécharger TeamViewer Quick support version PC TeamViewer MAC Télécharger TeamViewer version MAC
- 18 décembre 2012
Comment imprimer un double de facture ?
Méthode 1 : Accès : Univers « Factures & télétrans » > onglet « A transmettre » ou « Suivi factures » : Sélectionnez la ligne de la facture désirée Cliquez sur le bouton « Dble facture » Méthode 2 : Accès : Univers « Patients & traitements » > onglet « Dossier médical » Double cliquez sur la facture désirée Cliquez…
- 18 décembre 2012
Comment imprimer un bordereau de retour NOEMIE ?
Principe : Lors des télétransmissions TOPAZE récupère dans la boite aux lettres FSE, les retours NOEMIE correspondants aux factures transmises précédemment. Le bordereau permet de détailler les factures en paiement ou en rejet des Caisses et des Organismes destinataires. Accès : Univers « Factures & télétrans » > onglet « NOEMIE » > sous…
- 13 novembre 2012
Comment trouver le port de communication de mon lecteur de carte vitale ?
Fermer Topaze et ouvrir le gestionnaire de périphérique :- Sous Windows XP : Démarrer / Panneau de configuration / Système / Onglet Matériel / Bouton gestionnaire de périphérique – Sous Windows Vista : Démarrer / Panneau de configuration / Passer en affichage classique (à gauche) / Gestionnaire de périphérique. –…
- 11 novembre 2012
Identifiant du praticien non trouvé sur la CPS : Erreur 201
Problème : Cette erreur peut se produire en générant un FSE ou en appuyant sur le bouton « Marquer » ou « Transmettre » dans le module « Envoi de Factures à Transmettre ». Cause : Soit le N° ID Facturant sur la CPS est différent de celui de la…
- 10 novembre 2012
Erreurs Sesam Vitale > CPS
Table des erreurs SESAM-Vitale liées aux appels de fonctions des lecteurs Erreur 1 Message : Erreur interne au Gestionnaire d’Accès au Lecteur Santé Social (GALSS) Mettez fin à l’application et faites décharger le GALSS de la mémoire de l’ordinateur puis réinstallez-le. Solution : Cette erreur est due à un problème sur les API…
- 9 novembre 2012
Que faire si vous avez le message Connexion au serveur invalide, adresse invalide ?
Ce message peut arriver au moment de la télétransmission. Veuillez vérifier les éléments suivants : Vérifiez que votre connexion Internet soit opérationnelle (essayez de naviguer sur un site web) Vérifie-s’il n’y a pas d’erreur de saisie dans la syntaxe de votre boite aux lettres de télétransmission (Infos se trouvant sur votre…
- 8 novembre 2012
Procédure à suivre pour sauvegarder vos données de l’ordinateur 1 et de les restaurer sur l’ordinateur 2
Sur votre ordinateur 1: Faites une sauvegarde sur CD ou sur clef USB. Sur l’ordinateur 2 : Topaze doit être installé dans la même version que celui de l’ordinateur 1 et le logiciel doit être fermé. Cliquez sur le Menu Démarrer/Tous les programmes/le dossier Topaze puis Restauration des données. Vous pouvez…
- 7 novembre 2012
Comment imprimer un bordereau de télétransmission ?
Il est possible d’imprimer ou ré-imprimer un bordereau de télétransmission à différents endroits dans TOPAZE : Accès : Univers « Factures & télétrans », onglet « Suivi factures » Sélectionnez dans le filtre sur la droite « Afficher les factures », l’option correspondant à l’état où se trouve votre facture (Transmises/Acceptées/Rejetées/Comptabilisées) Sélectionnez la ligne d’une des factures…
- 6 décembre 2010
Ventiler une dépense globale en plusieurs postes
Procédure à suivre pour créer une dépense globale en la ventilant sur plusieurs comptes du plan comptable. Accès : Univers « Comptabilité », onglet « Ecritures » puis « Dépenses » Dans l’onglet « Dépenses », cliquez sur le bouton « Créer » Renseignez les champs souhaités et saisir le montant de la 1ère ventilation Cliquer sur le bouton [+] afin d’ajouter…