JOURNAL TOPAZE

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31 janvier 2020

Résoudre un problème de facturation avec une part complémentaire !

Si vous rencontrez des problèmes de facturation avec une part complémentaire, cet article vous permet de trouver rapidement la solution. Il y a quelques points à vérifier entre la fiche patient et l’ordonnance permettant d’assurer le bon fonctionnement de la facturation avec une part mutuelle. Voici les 3 messages qui…

21 avril 2017

Comment ne plus avoir de rejets avec la mutuelle Harmonie Mutuelle ?

Harmonie Mutuelle est une mutuelle de santé disposant de plusieurs centres de gestion. L’objectif de ce guide est de réussir à identifier le centre de gestion de votre patient sur sa carte mutuelle ET dans Topaze. L’idée est de ne plus transmettre une facture au mauvais centre et recevoir un…

30 décembre 2016

Utilisation de l’Assistant DRE en vidéo !

Dans cette vidéo nous allons voir comment utiliser l’Assistant DRE visible en bas de la Fiche patient. Une notice détaillée et explicative de cette fonction est disponible sur notre site internet. Nous vous invitons à la lire avant de visualiser cette vidéo.

28 août 2013

« Aucune convention applicable » en facturation.

Principe : Le tableau avec le message « Aucune convention applicable » en facturation peut apparaitre lorsque le logiciel contrôle une anomalie sur le paramétrage de la partie complémentaire et de l’ordonnance. Pour cela il faut utiliser les outils d’analyse proposés. Méthode : Deux cas existent pour ce message d’erreur : 1…

31 mai 2013

Comment saisir une mutuelle en gestion séparée (DRE) ?

Dans Topaze, la gestion séparée est appelée « AMC ». Avec ces mutuelles, Topaze télétransmet 2 lots : un lot FSE envoyé à la caisse et un autre lot DRE est envoyé à la complémentaire. Cela permet un remboursement plus rapide de la part mutuelle, ainsi que la réception d’un retour NOEMIE…