Télétransmission : erreur lors de l’envoi du message (-17) UNIQUEMENT avec Orange/Wanadoo

Depuis quelques jours, les serveurs de Wanadoo Santé (Orange) rencontrent quelques perturbations.

En insistant plus tard la télétransmission, cela doit revenir à la normale.

Si vous avez une impératif de télétransmission, vous pouvez changer manuellement le serveur smtp (serveur d’envoi) à partir du logiciel en saisissant : smtp.orange.fr

Selon la version de Topaze, l’endroit où se trouve ce paramétrage est différent. Pour connaître votre version, cliquez sur le bouton « Services » puis sur « A propos de Topaze ».

Puis dans la fenêtre qui s’ouvre, vous avez votre version indiquée comme ceci :

Pour les Versions 9.1 à 9.3.4 de Topaze :(cliquer sur l’image pour l’agrandir)

Pour la version 9.3.6 de Topaze : (cliquer sur l’image pour l’agrandir)