JOURNAL TOPAZE

Orthoptiste

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  • 22 avril 2013

Erreur 102 lors de la génération de la FSE visite

Ce message d’erreur est déclenché par les contrôles SESAM-Vitale lors de la génération d’une FSE Visite.   Cela signifie que la fiche patient a été créée manuellement ou bien n’est plus à jour par rapport à la nature d’assurance renseignée dans l’ordonnance.       Etapes à suivre :  …
  • 22 avril 2013

Comment saisir un forfait véhicule ou blanchissage ?

Procédure à suivre si vous avez opté pour la déclaration fiscale au forfait pour les frais de véhicule et blanchissage. Accès :  Univers Comptabilité, onglet « Ecritures » et sous-onglet « Dépenses »   Méthode : 1. Cliquez sur le bouton   2. Renseignez la date de la dépense. 3. Tapez le Libellé. Par…
  • 22 avril 2013

Comment débloquer une CPS ?

En saisissant trois fois d’affilée un code porteur erroné, la CPS se bloque. Pour la débloquer, vous devez vous munir du code de déblocage. Si vous ne l’avez pas, il faut contacter l’Agence du Numérique en Santé via leur site, ou via téléphone au 0825 85 2000 (0.06cts par minute…
  • 25 mars 2013

La clôture d’un exercice comptable

Principe : La clôture comptable permet de vider les comptes de recettes et de dépenses de l’exercice en cours et ainsi de calculer les reports pour l’année suivante. Elle permet également de figer l’exercice comptable afin d’éviter toutes erreurs (pas de possibilité de créer des écritures, de les modifier…). Après…
  • 25 mars 2013

Comment utiliser le Pointage Bancaire ?

  Accès : Univers Comptabilité / onglet « Pointage bancaire » Principe : Le pointage bancaire sert à rapprocher/comparer les écritures créées dans Topaze avec celles du relevé bancaire. Il sert entre autre à vérifier que le solde bancaire pointé est, au final, le même dans Topaze que sur le relevé bancaire…
  • 15 février 2013

Comment passer des factures en « Hors télétransmission » ?

Accès : Univers Factures & télétrans, onglet « A Transmettre » Procédure pour enlever du menu « A transmettre » des factures qui ne doivent jamais être transmises aux Caisses. Attention cette action est irréversible. Il n’est pas possible de remettre ensuite ces factures à nouveau dans « A Transmettre », à moins de les défacturer et…
  • 18 décembre 2012

Comment annuler une facture ?

Principe : La facture à défacturer ne doit pas être transmise ou a fait l’objet d’un rejet électronique. Son impayé ne doit pas être passé en recette. La défacturation entraîne également la suppression de l’impayé Accès : Univers Factures & télétrans > onglet « À transmettre » ou « Suivi factures » : dans « Afficher…
  • 18 décembre 2012

Comment imprimer un double de facture ?

Méthode 1 : Accès : Univers Factures & télétrans > onglet « A transmettre » ou « Suivi factures » : dans « Afficher les factures », sélectionnez « Toutes » Sélectionnez la ligne de la facture désirée Cliquez sur le bouton « Dble facture » Méthode 2 : Accès : Univers Patients & traitements > onglet « Dossier médical » Double cliquez…
  • 18 décembre 2012

Comment imprimer un bordereau de retour NOEMIE ?

Principe : Lors des télétransmissions TOPAZE MAESTRO récupère dans la boite aux lettres les retours NOEMIE  correspondants aux factures transmises précédemment. Le bordereau permet de détailler les factures en paiement ou en rejet des Caisses et des Organismes destinataires. Accès : Univers Factures & télétrans > onglet NOEMIE Sélectionnez la ligne…
  • 13 novembre 2012

Comment trouver le port de communication de mon lecteur de carte vitale ?

Fermer Topaze et ouvrir le gestionnaire de périphérique :- Sous Windows XP : Démarrer / Panneau de configuration / Système / Onglet Matériel / Bouton gestionnaire de périphérique – Sous Windows Vista : Démarrer / Panneau de configuration / Passer en affichage classique (à gauche) / Gestionnaire de périphérique. –…
  • 11 novembre 2012

Identifiant du praticien non trouvé sur la CPS : Erreur 201

Problème : Cette erreur peut se produire en générant un FSE ou en appuyant sur le bouton « Marquer » ou « Transmettre » dans le module « Envoi de Factures à Transmettre ». Cause : Soit le N° ID Facturant sur la CPS est différent de celui de la…
  • 10 novembre 2012

Erreurs Sesam Vitale > CPS

Table des erreurs SESAM-Vitale liées aux appels de fonctions des lecteurs Erreur 1 Message : Erreur interne au Gestionnaire d’Accès au Lecteur Santé Social (GALSS) Mettez fin à l’application et faites décharger le GALSS de la mémoire de l’ordinateur puis réinstallez-le. Solution : Cette erreur est due à un problème sur les API…
  • 9 novembre 2012

Que faire si vous avez le message Connexion au serveur invalide, adresse invalide ?

Ce message peut arriver au moment de la télétransmission. Veuillez vérifier les éléments suivants : Vérifiez que votre connexion Internet est opérationnelle (essayez de naviger sur un site) Vérifiez s’il n’y a pas d’erreur de saisie dans la syntaxe de votre boite aux lettres de télétransmission (sur votre fiche Praticien et…
  • 7 novembre 2012

Comment imprimer un bordereau de télétransmission ?

Il est possible d’imprimer ou ré-imprimer un bordereau de télétransmission à différents endroits dans TOPAZE : Accès : Univers « Factures & télétrans », onglet « Suivi factures » Sélectionnez dans le filtre sur la droite « Afficher les factures », l’option correspondant à l’état où se trouve votre facture (Transmises/Acceptées/Rejetées/Comptabilisées) Sélectionnez la ligne d’une des factures…
  • 6 décembre 2010

Ventiler une dépense globale en plusieurs postes

Procédure à suivre pour créer une dépense globale en la ventilant sur plusieurs comptes du plan comptable. Accès : Univers « Comptabilité », onglet « Ecritures » puis « Dépenses » Dans l’onglet « Dépenses », cliquez sur le bouton « Créer » Renseignez les champs souhaités et saisir le montant de la 1ère ventilation Cliquer sur le bouton  [+] afin d’ajouter…