JOURNAL TOPAZE

retour Noémie

Accueil - retour Noémie
  • 25 novembre 2020

Recette automatique dans la mauvaise année comptable !

Depuis la nouvelle norme NOEMIE 580, certaines recettes basculent sur une mauvaise année comptable! 2 raisons connues à ce problème : La première qui nous a été confirmé par l’organisme mutuelle APGIS, les lots de retour étaient mal formatés et retournaient une mauvaise date comptable et de retour NOEMIE qui…
  • 8 août 2018

Comment trouver facilement les coordonnées d’une Caisse ?

Dans ce guide, nous vous proposons de trouver facilement les coordonnées d’une Caisse. Vous aurez besoin des codes de l’organisme de rattachement (la Caisse) de votre patient que l’on trouve dans la Fiche patient dans Topaze ou sur  l’attestation de droits de l’Assurance Maladie du patient qu’il peut obtenir via…
  • 27 février 2018

>>> Problème de télétransmission SFR

RAPPEL D’ALERTE : 03 Octobre 2018 Chère cliente, cher client, Vous êtes encore nombreux à nous contacter pour nous informer que vous avez des messages d’erreur lors de vos télétransmissions. D’importantes modifications sur les serveurs SFR ont été effectués ces derniers mois.  Nous vous invitions à créer une boite aux…
  • 27 janvier 2018

Information sur les retours NOEMIE !

Un retour NOEMIE permet, pour des factures en  tiers payant, d’obtenir une acceptation ou un rejet de la facture. Lorsque Topaze reçoit une facture acceptée, il va créer une recette automatiquement à la hauteur du montant affiché dans le bordereau de retour NOEMIE (si cette option est activée dans les préférences). La structure…
  • 6 janvier 2018

>>> Problème de télétransmission SFR

Article mis à jour le : 14 juin 2018 Chère cliente, cher client, Vous êtes nombreux à nous contacter pour nous informer que vous avez des messages d’erreur lors de vos télétransmissions. D’importantes modifications sur les serveurs SFR sont effectués. Nous vous proposons deux solutions :  –> mettre le smtp de…
  • 17 octobre 2017

Que veut dire le libellé de rejet « Traitement Caisse » en retour NOEMIE ?

Une facture se trouvant dans l’onglet « SUIVI DE FACTURE » catégorie « Rejetées » ayant pour cause de rejet « Traitement Caisse » veut dire que la facture est sur un contrôle supplémentaire nécessitant une recherche plus approfondie de la caisse. Une fois ce contrôle terminé, la caisse confirme si la facture est acceptée ou…
  • 13 janvier 2014

Comment créer une recette ?

Principe : Il existe 3 catégories d’enregistrement de recettes. Les chèques, les espèces et les virements. Une recette consiste principalement à l’enregistrer au niveau de la déclaration fiscale dans la case « Recettes encaissées… » Mais il est possible de créer une recette pour l’orienter dans n’importe quel autre poste de recette de la déclaration fiscale.…
  • 8 décembre 2013

La saisie des recettes

Cette vidéo vous explique comment créer vos recettes simples ou multiples à partir de vos retours NOEMIE ou de vos impayés. Elle est la suite de la vidéo didacticiel sur le contrôle des paiements. Important : Si le passage en recette automatique des factures acceptées est coché dans le paramétrage,…
  • 6 décembre 2013

Le suivi de facture

Cette vidéo vous explique les différents menus du suivi de factures, afin de contrôler les règlements (Noémie) ainsi que la réception des lots (Arl = Accusé de Réception Logique). Vous pouvez également trouver cette formation dans le manuel du guide utilisateur de Topaze Maestro.
  • 29 octobre 2013

Que veut dire le rejet Noémie : ETM connue ou non connue en bdo ?

 Principe : Un rejet de type ETM non connue… ou non connue veut dire que l’exonération du ticket modérateur est erronée dans l’ordonnance que vous avez enregistrée. Dans le cas du « connue », vous avez mis une ordonnance en maladie à 60% au lieu d’une maladie ALD à 100% ou assuré…
  • 18 juillet 2013

Comment contrôler les retours NOEMIE ?

Principe : L’univers factures & télétrans onglet « NOEMIE » et « SUIVI FACTURE » vous permet de gérer les envois et les retours des flux d’informations entre vous et les organismes de santé publique tels que les caisses d’assurance primaire et les organismes complémentaires. La caisse envoie une réponse appelée Retour Noémie, qui…