Que veut dire le rejet Noémie : ETM connue ou non connue en bdo ?

 Principe :

Un rejet de type ETM non connue… ou non connue veut dire que l’exonération du ticket modérateur est erronée dans l’ordonnance que vous avez enregistrée.

Dans le cas du « connue », vous avez mis une ordonnance en maladie à 60% au lieu d’une maladie ALD à 100% ou assuré exonéré 100%.

Etapes :

Pour faire apparaitre le message de rejet, veuillez cliquer sur le bouton « Corriger » des factures rejetées.

Pour reprendre cette erreur, il faut cliquer sur le bouton défacturer afin de pouvoir modifier sur l’ordonnance du patient l’assurance à utiliser.

Dans le cas de l’ETM « Non connue » c’est l’inverse : il faut passer l’ordonnance avec une prise en charge par la caisse d’un autre type d’exonération à 100% OU en maladie à 60%.