JOURNAL TOPAZE

Fiches techniques

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  • 10 décembre 2013

Vidéo sur la facturation en mode dégradé

Cette vidéo vous explique comment facturer les séances planifiées d’une ordonnance. Elle est la suite de la vidéo didacticiel de l’ordonnance et du planning. Vous pouvez également trouver cette formation dans le manuel du guide utilisateur de Topaze Maestro.
  • 8 décembre 2013

La saisie des recettes en vidéo !

Cette vidéo vous explique comment créer vos recettes simples ou multiples à partir de vos retours NOEMIE ou de vos impayés. Elle est la suite de la vidéo didacticiel sur le contrôle des paiements. Important : Si le passage en recette automatique des factures acceptées est coché dans le paramétrage,…
  • 7 décembre 2013

La saisie des dépenses en vidéo !

Cette vidéo vous explique comment enregistrer des dépenses professionnelles liées à votre activité de l’univers Comptabilité. Vous pouvez également trouver cette formation dans le manuel du guide utilisateur de Topaze Maestro.
  • 29 octobre 2013

Comment faire une mise à jour de Topaze ?

Principe : Vous voulez effectuer une mise à jour de Topaze afin de récupérer toutes les nouveautés du logiciel mais aussi tous nouveaux référentiels ou tables de conventions, regroupements ou nomenclatures. Méthode : il existe 3 méthodes pour y arriver, la première consiste tout simplement à faire une télétransmission de nouveau lot…
  • 29 octobre 2013

Que veut dire le rejet Noémie : ETM connue ou non connue en bdo ?

 Principe : Un rejet de type ETM non connue… ou non connue veut dire que l’exonération du ticket modérateur est erronée dans l’ordonnance que vous avez enregistrée. Dans le cas du « connue », vous avez mis une ordonnance en maladie à 60% au lieu d’une maladie ALD à 100% ou assuré…
  • 29 octobre 2013

Les indicateurs de traitement lors du message aucune convention applicable.

Principe : Certaines complémentaires nécessitent l’ajout d’un indicateur de traitement pour facturer les séances d’un patient. Si cet indicateur n’est pas renseigné, le logiciel n’autorise pas la facturation des séances et indique le message suivant : « Aucune convention applicable à cette facture n’a été trouvé ». Emplacement : Dans la fiche…
  • 2 mai 2013

Procédure d’installation Bconnect sur MAC

Vous trouverez ci-dessous la procédure d’installation de Topaze Netissimo sur Mac. Téléchargez la procédure d'installation
  • 2 mai 2013

Procédure d’installation Bconnect sur PC

Vous trouverez ci-dessous la procédure d’installation de Topaze Bconnect sur PC : Téléchargez la procédure d'installation
  • 2 mai 2013

Notice d’installation et de configuration de Topaze

Cette procédure vous guidera dans l’installation de votre Topaze, la configuration de votre lecteur Sesam Vitale, le paramétrage de votre télétransmission, ainsi que la synchronisation de votre fiche praticien avec la CPS (Carte Professionnelle de Santé). Téléchargez le guide d'installation Nouveau Guide Installation – Bhome
  • 22 avril 2013

Erreur 102 lors de la génération de la FSE visite

Ce message d’erreur est déclenché par les contrôles SESAM-Vitale lors de la génération d’une FSE Visite.   Cela signifie que la fiche patient a été créée manuellement ou bien n’est plus à jour par rapport à la nature d’assurance renseignée dans l’ordonnance.       Etapes à suivre :  …
  • 22 avril 2013

Comment débloquer une CPS ?

Principe : Au bout de 3 tentatives de saisie erronée du code PS, la Carte Professionnelle de Santé se bloque. Un utilitaire « CPGESW32  » vous permet de la débloquer, grace au code de déblocage à 8 chiffres fourni sur le document accompagnant votre CPS.  Méthode : 1. Fermez Topaze. 2. Insérez…
  • 15 janvier 2013

Téléchargements des lanceurs Bconnect

A ne pas utiliser si vous n'avez pas souscrit à l'option Topaze Télévitale Bconnect ( Netissimo) ! Téléchargements pour utilisateur PCTélécharger TeamViewer pour WindowsPour télécharger le fichier nécessaire à l’installation de Bconnect, cliquez sur le lien ci-dessous … Lorsque la fenêtre de téléchargement s’affiche, sélectionnez « Exécuter » (ou ouvrir) et suivez…
  • 11 novembre 2012

Identifiant du praticien non trouvé sur la CPS : Erreur 201

Problème : Cette erreur peut se produire en générant un FSE ou en appuyant sur le bouton « Marquer » ou « Transmettre » dans le module « Envoi de Factures à Transmettre ».​ Cause : Soit le N° ID Facturant sur la CPS est différent de celui de la…
  • 9 novembre 2012

Que faire si vous avez le message Connexion au serveur invalide, adresse invalide ?

Ce message peut arriver au moment de la télétransmission. Veuillez vérifier les éléments suivants : Vérifiez que votre connexion Internet soit opérationnelle (essayez de naviguer sur un site web) Vérifie-s’il n’y a pas d’erreur de saisie dans la syntaxe de votre boite aux lettres de télétransmission (Infos se trouvant sur votre…
  • 8 novembre 2012

Procédure à suivre pour sauvegarder vos données de l’ordinateur 1 et de les restaurer sur l’ordinateur 2

Sur votre ordinateur 1: Faites une sauvegarde sur CD ou sur clef USB. Sur l’ordinateur 2 : Topaze doit être installé dans la même version que celui de l’ordinateur 1 et le logiciel doit être fermé. Cliquez sur le Menu Démarrer/Tous les programmes/le dossier Topaze puis Restauration des données. Vous pouvez…