JOURNAL TOPAZE

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3 octobre 2018

Comprendre les rejets de Mutuelles depuis Juin 2018 !

Chers clients, Depuis la livraison des conventions du mois de Juin 2018, certaines complémentaires sur lesquelles vous aviez l’habitude de télétransmettre vous rejettent les factures. En effet les organismes conventionnés regroupant ces complémentaires recevaient des factures qui ne leur étaient pas destinées. Voici la liste des ces complémentaires : – …

21 avril 2017

Comment ne plus avoir de rejets avec la mutuelle Harmonie Mutuelle ?

Harmonie Mutuelle est une mutuelle de santé disposant de plusieurs centres de gestion. L’objectif de ce guide est de réussir à identifier le centre de gestion de votre patient sur sa carte mutuelle ET dans Topaze. L’idée est de ne plus transmettre une facture au mauvais centre et recevoir un…

30 décembre 2016

Utilisation de l’Assistant DRE.

Dans cette vidéo nous allons voir comment utiliser l’Assistant DRE visible en bas de la Fiche patient. Une notice détaillée et explicative de cette fonction est disponible sur notre site internet. Nous vous invitons à la lire avant de visualiser cette vidéo.

28 août 2013

« Aucune convention applicable » en facturation.

Principe : Le tableau avec le message « Aucune convention applicable » en facturation peut apparaitre lorsque le logiciel contrôle une anomalie sur le paramétrage de la partie complémentaire et de l’ordonnance. Pour cela il faut utiliser les outils d’analyse proposés. Méthode : Deux cas existent pour ce message d’erreur : 1…

31 mai 2013

Comment paramétrer une mutuelle en gestion séparée (DRE) ?

Principe : Sous Topaze, la gestion séparée est appelée « AMC » . Topaze télétransmet 2 lots : un lot FSE sera envoyé à la caisse et un autre lot DRE sera envoyé à la complémentaire. Cela permet un remboursement plus rapide de la part mutuelle, ainsi que la réception de retours noémie de celle-ci. [alert…