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  • FAQ - TOP 10

Erreur 51 en accident du travail

L'accident du travail nécessite l'indication du code d'organisme de rattachement à l'AT. Il n'est plus possible de facturer avec le paramètre sur "Aucun organisme spécifique" comme dans la précédente version (Règle Sesam-Vitale Addendum 7) Toutes les ordonnances créées en version de Topaze antérieure à la 9.3.4 vont avoir un message

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Info certificats de chiffrement : code rejet 4015

Le GIE SESAM Vitale annonce pour le 22/01/2020 un renouvellement de leurs certificats de chiffrement des flux AMO et AMC. Cela va générer un message de service avec le code 4015. Ce message est juste à titre indicatif et il n'y a pas à retransmettre ou faire une autre action.

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Vos questions les plus posées

En ce début d’année 2020, vous êtes très nombreux à vouloir nous joindre. La mise à disposition de la version 9.3.4 (Addendum 7) pour les kinésithérapeutes et orthophonistes ainsi que le déploiement de l’avenant 6 pour les infirmières suscitent un nombre anormal d’appels auprès de notre service technique.Nous vous prions d’accepter

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Comment résoudre le problème « Erreur 15 » ou « C++ » lors de la télétransmission ?

Lors de la télétransmission, il est possible que vous soyez confronté à l'un de ces messages d'erreur : ou bien   Ce problème est lié à un fichier de convention de l’Inter-AMC qui pose problème quand on transmet avec l'option "via=Wanadoo". Solution : Allez dans le menu PARAMETRAGE / TELETRANSMISSION /

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Sœur Emmanuelle avait pour habitude de dire…

Des enfants bénéficiaires de notre projet Madagascar reprennent dans la langue locale des citations de Sœur Emmanuelle. Participez à cet élan de générosité et faites un don pour l’éducation de ces enfants. À Madagascar, 1,5 million d'enfants sont privés d'éducation primaire Oui, je fais un don pour les enfants de

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Des nouvelles des enfants des rues à Madagascar

L'année dernière, vous aviez été très nombreux à répondre à l'appel d'IDEA Topaze Télévitale pour soutenir les enfants des rues à Madagascar. Grâce à votre générosité, de nombreuses actions ont pu être mises en place par Asmae-Association Soeur Emmanuelle qu'IDEA Topaze Télévitale soutient. Nous vous avions promis de vous tenir

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N’installez pas macOS Catalina !

Vous utilisez un ordinateur Mac ? Alors vous êtes concerné ! Hier, Apple a sorti une nouvelle mise à jour de son système d'exploitation : macOS 10.15 Catalina. Le système de facturation GIE SESAM-Vitale rencontre un problème de compatibilité indépendant de notre volonté avec la prochaine mise à jour Apple.

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Comment résoudre l’erreur « POP3/Impossible de lire la boîte aux lettres, Identifiant incorrect (Login ou password) » ?

Vous avez une erreur « POP 3/Impossible de lire la boite aux lettres, Identifiant incorrect (Login ou Password) » à la télétransmission. Ce dysfonctionnement ne provient pas de votre logiciel Topaze, mais du fournisseur La Poste. Cette erreur survient parce que Topaze ne parvient pas à se connecter à l’adresse

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Nouvelles cartes CPS : faites le changement dès maintenant !

Si vous êtes un professionnel de santé en profession libérale, vous n’avez pas pu passer à côté de l’Addendum 7. À partir du 1er janvier 2020, l'Addendum 7 constituera la nouvelle norme obligatoire imposée par le GIE Sesam-Vitale. En prévision de ce nouveau cahier des charges, l’ASIP Santé envoie automatiquement

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Avancée des revalorisations d’actes au 01/07/2019

Le Journal Officiel a fait paraître le 02/07/2019 l'avenant n°6 destiné aux masseurs-kinésithérapeutes. Alors qu'elles étaient prévues le 1er décembre 2019, les revalorisations tarifaires ont été avancées au 1er juillet 2019. Les actes concernés par l'avancée de la revalorisation au 1er juillet 2019 sont les suivants :   Une mise

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