JOURNAL TOPAZE

Fiches techniques

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  • 10 juillet 2022

Ajouter ou scanner votre signature pour SCOR

Principe : SCOR vous permet ne plus envoyer certaines pièces justificatives par voie postale, comme les prescriptions médicales et le double de la facture quand vous facturez en dégradé. La numérisation de votre signature dans Topaze est indispensable pour la facturation en dégradé avec SCOR. En effet, cela permet de…
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  • 14 mai 2021

Nouvel acte TMO : Télésoins Orthophonistes !

A partir du 29/03/2021, Le contexte de crise sanitaire actuel a rendu nécessaire le déploiement du télésoin chez certains professionnels de santé autres que les médecins. Le Ministère de la Santé souhaite tirer les enseignements de l’essor de la télésanté pour faire de ce dispositif un outil de renforcement de…
  • 25 novembre 2020

Recette automatique dans la mauvaise année comptable !

Depuis la nouvelle norme NOEMIE 580, certaines recettes basculent sur une mauvaise année comptable! 2 raisons connues à ce problème : La première qui nous a été confirmé par l’organisme mutuelle APGIS, les lots de retour étaient mal formatés et retournaient une mauvaise date comptable et de retour NOEMIE qui…
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  • 29 octobre 2020

Le nouveau suivi des factures version 9.3.6 de Topaze !

Cliquer sur le lien suivant pour télécharger le document : 254 – Le_suivi_facture_et_tiers_payant
  • 23 octobre 2020

Que faire suite à un message d’erreur sur le format du nième champ invalide en facturation ?

Les erreurs 36900 (et supérieures) sont dues à une case mal renseignée ou invalide pour la facturation Sesam-Vitale (nième champ invalide). La plupart de ces cases mal renseignées se trouvent dans  la fiche prescripteur ou bien dans  la partie complémentaire de la fiche patient.   LA FICHE MÉDECIN : Dans l’ordonnance…
Fiches techniques
  • 8 octobre 2020

Les nouveautés et astuces de la version 9.3.6 de Topaze !

LES NOUVEAUTÉS Le nouveau suivi de facture C’est le tableau à utiliser permettant de suivre l’état de la facture en tiers payant ou sans tiers payant ayant été télétransmise ou non. Les factures en tiers payant caisse (type FSE) et mutuelle (type DRE) seront traitées séparément dans ce tableau mais…
  • 23 septembre 2020

Soins Médicaux Gratuit (SMG)

La gestion des Soins Médicaux Gratuits (SMG) uniquement avec  la caisse militaire CNMSS est une nature d’assurance (code 22), elle est désormais intégrée dans TOPAZE (ex: 22-0-100). Au même titre que l’on a pour les Accidents de Travail 41-0-100, pour la Maternité 31-0-100 ou pour le régime Alsace Moselle 13-0-90.…
  • 23 mars 2020

Erreur 49408 en déchargement TLA

En déchargement d’acte isolé pour une remplaçante, l’erreur 49408 désigne un problème de facturant sur une des factures à décharger. La facture posant problème n’est pas identifiée. Il faut vérifier la date d’installation de la version 9.3 de Topaze et les dates de factures se trouvant dans le TLA au…
  • 20 mars 2020

Erreur 17 lettre clé incompatible avec la majoration dimanche et jour férié ou nuit

Les tables Sesam-vitale fournit par le GIE permettent de fixer les règles de compatibilité d’acte et de majoration pour la facturation. Si l’erreur 17 apparaît, alors vous avez peut être un acte majoré à tort dans la désignation des séances de votre ordonnance. EN vous rendant dans l’onglet ORDONNANCES et…
  • 20 mars 2020

Erreur 3 : lettre clé inconnue pour la profession

A chaque mises à jour de nouvelles cotations d’actes, Topaze met à jour votre grille des tarifs, votre nomenclature et les tables Sesam-Vitale décrivant les règles et autorisation de facturation de ces actes en lien avec votre profession. Cette erreur 3 signifie que vos tables Sesam-Vitale ne sont pas récupérés…
  • 28 février 2020

Résoudre un problème SCOR !

Le composant SCOR utilise des fonctionnalités à l’extérieur de Topaze. Si une des ces fonctions est absente ou a un dis fonctionnement alors vous rencontrerez un problème d’utilisation. Voici les différents problèmes que l’on peut rencontrer: Erreur lors de l’enregistrement du fichier… » lors de l’enregistrement de la FS Dégradée avec…
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  • 20 février 2020

Vos questions les plus posées

En ce début d’année 2020, vous êtes très nombreux à vouloir nous joindre. La mise à disposition de la version 9.3.4 (Addendum 7) pour les kinésithérapeutes et orthophonistes ainsi que le déploiement de l’avenant 6 pour les infirmières suscitent un nombre anormal d’appels auprès de notre service technique.Nous vous prions d’accepter…
Fiches techniques
  • 17 septembre 2019

Faites le point sur vos équipements – Les lecteurs

Cette fois-ci, nous allons nous attaquer à vos lecteurs ! Tout d’abord, il est grand temps de mettre fin à une rumeur persistante : non, les TLA ne vont pas disparaître. Ce n’est qu’à partir de 2023 qu’ils cesseront progressivement d’être utilisés. En gros, si vous achetez ou louez un nouveau…
Fiches techniques
  • 1 août 2019

Comment bien utiliser l’ADRi ?

Comment bien utiliser l’ADRi ? (Uniquement en version 9.3 de Topaze) Tout d’abord, qu’est ce que l’ADRi ou ADR (Acquisition des DRoits Intégrée) ? C’est une nouvelle fonctionnalité de la version 9.3 de Topaze. Il s’agit d’un téléservice Sesam Vitale, directement intégré à Topaze. ADRi vous permet d’obtenir : Les…
  • 3 juin 2019

Erreur STS … en facturation !

« Erreur STS » lors de la facturation Plusieurs cas identifiés: Il se peut que malgré tous les contrôles effectués vous n’arriviez pas à facturer avec comme message « Erreur STS… » Dans ce cas il faut vérifier que la fiche mutuelle ou AMC corresponde au mode de gestion. Pour une fiche complémentaire cochée…
  • 3 juin 2019

Périodes de droits à la complémentaire non ouvertes !

« Périodes de couverture non ouvertes » lors de la facturation Dans certains cas la période de validité de la complémentaire doit être renseigné, pour cela veuillez cliquer sur le bouton « Périodes » de la fiche patient afin de renseigner la date de début et de fin de la complémentaire. Pour information cette…
  • 3 juin 2019

Aucune convention applicable !

« Aucune convention applicable » lors de la facturation Vérifier en tout premier que l’ordonnance soit bien enregistrée avec l’assurance en « Maladie » et un tiers payant en « C+M« .  Si le premier point de contrôle est correct alors veuillez refaire la recherche de la complémentaire dans la fiche patient à l’aide du bouton…
  • 29 mai 2019

Erreur 61447 ou erreur 61488 lors d’un déchargement lecteur TLA

Depuis la version 9.3.2, en déchargement TLA, l’erreur 61447… ou 61488… peut apparaître empêchant le déchargement de votre lecteur. Ce problème survient principalement lorsque le logiciel est resté ouvert et que de retour de votre tournée vous voulez décharger le TLA directement. Pour corriger ce problème rapidement, il faut effectuer…
  • 5 février 2019

Identifier ma version de Windows

Astuce pour identifier votre version de Windows Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boite de dialogue Exécuter                  Tapez winver dans la fenêtre Exécuter                       Cliquez sur OK Une nouvelle fenêtre A propos de Windows précisant quelle version de Windows…
  • 5 novembre 2018

Questions fréquentes profession orthophoniste

Comment charger la nouvelle nomenclature au 01/01/2019 ?   Les conseils pour une bonne installation de la version 9.1.18 !   Ce qu’il faut faire lorsque la mise à jour est systématiquement proposée !   Que faire suite au message « Mise à jour trop lourde » ?   Comprendre les rejets…