JOURNAL TOPAZE

Toutes professions paramédicales

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  • 10 juillet 2022

Ajouter ou scanner votre signature pour SCOR

Principe : SCOR vous permet ne plus envoyer certaines pièces justificatives par voie postale, comme les prescriptions médicales et le double de la facture quand vous facturez en dégradé. La numérisation de votre signature dans Topaze est indispensable pour la facturation en dégradé avec SCOR. En effet, cela permet de…
  • 27 mai 2022

Conseils pour vos achats de matériel informatique.

Quelle configuration pour utiliser Topaze sur PC ? Voici quelques conseils afin de faire un choix adapté pour travailler sur votre logiciel dans de bonnes conditions. La configuration minimale est le minimum requis pour utiliser Topaze. La configuration recommandée vous garantit une utilisation optimale et confortable de Topaze sur du…
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  • 13 juin 2021

Où trouver sa BAL FSE dans Topaze ?

La BAL FSE, ou boite aux lettres technique, est l’adresse email que vous avez paramétré dans Topaze pour pouvoir faire la télétransmission et recevoir vos retours NOEMIE. Cette boite aux lettres FSE peut être également communiquée aux différents organismes complémentaires (Mutuelles) lors du conventionnement. Attention : cette adresse mail de…
  • 28 juin 2020

Résoudre un problème de détection du lecteur.

Un lecteur non détecté ne permet plus de lire une carte vitale, décharger/charger ou de télétransmettre. Il faut donc effectuer certaines actions sur Topaze pour l’utiliser de nouveau ! Vérifier que le lecteur branché à votre ordinateur affiche « ATTENTE ORDRE » avant l’ouverture de TOPAZE sinon celui-ci ne sera pas détecté…
  • 12 février 2020

Comment recycler (reprendre) une facture rejetée ?

Il arrive parfois qu’une facture soit rejetée par la Caisse ou la Mutuelle du patient. Il faut alors recycler la facture dans un nouveau lot après correction de l’ordonnance qui contient l’anomalie. Dans certains cas, il ne sera pas possible de reprendre une facturation, il sera alors conseillé de faire…
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  • 28 mai 2019

Le nouveau Topaze Journal est en ligne !

  Découvrez dès à présent votre nouveau journal ! Nouveau graphisme pour le plaisir des yeux, nouveaux onglets pour vous faciliter la vie… Ce journal a été repensé intégralement pour vous ! Naviguez facilement entre les chapitres grâce aux onglets À la une, Actualités, Infos Techniques, FAQ pour les 10…
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  • 18 mars 2019

Le suivi des factures version 9.3.2 de Topaze

Depuis le nouveau cahier des charges, le GIE Sesam-Vitale demande que le Suivi des factures corresponde aux exigences de la nouvelle norme RSP 580 des retours NOEMIE. Pour cela Topaze Télévitale a du effectuer une évolution de l’onglet SUIVI FACTURES (dans « Factures & Télétrans ») en version 9.3.2 uniquement Le haut…
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  • 7 février 2019

La chaine YouTube de Topaze Télévitale, vous la connaissez ?

Savez-vous que sur notre chaîne YouTube, vous pouvez visionner à volonté les tutos de nos logiciels Topaze et Télévitale, mais aussi découvrir notre solution YoupY Compta ? Découvrez-la vite ICI
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  • 7 février 2019

La version Addendum 7 arrive ! Quels sont ses avantages ?

Que va vous apporter le passage en Addendum 7 ? la transmission des flux par un cryptage ultra sécurisé (norme imposée par le GIE SESAM VITALE) l’accès à de nouvelles fonctionnalités : ADRi (Acquisition des Droits Intégrée), DMP (prochainement disponible), utilisation des cartes CPS remplaçants nouveau suivi de facture du Tiers…
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  • 7 février 2019

Merci ! Grâce à vous, des enfants de Madagascar réalisent leurs rêves

Merci ! Au total, 3 570 euros ont été collectés en 1 mois auprès des clients d’IDEA Télévitale et de leurs amis. C’est le montant nécessaire pour soutenir 18 enfants des rues à Madagascar durant 1 an. En vous renouvelant nos remerciements pour votre engagement à nos côtés, nous vous…
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  • 7 février 2019

l’ADRi (Acquisition des DRroits intégré) ? Qu’est-ce qu’est ?

Aujourd’hui, focus sur l’ADRi, ou Acquisition des DRroits intégré. ADRi vous permet d’obtenir : • les droits à jour de vos patients notamment pour les situations spécifiques (CMU-C, AME, ACS, ALD, invalidité…) en l’absence de la carte Vitale ou en cas de carte Vitale non mise à jour • les coordonnées…
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  • 7 février 2019

Soyez prêt à accueillir l’Addendum 7

Cette nouvelle version Addendum 7 nécessite de faire le point sur votre matériel lecteur et informatique. Nous vous avions à plusieurs reprises sensibilisé sur le sujet. 1/ Pourquoi acquérir un lecteur de nouvelle technologie ? la garantie d’évolutivité aux nouvelles normes de communication imposées par le GIE SESAM VITALE (PC/SC) l’accès…
Fiches techniques
  • 3 décembre 2018

Questions fréquentes sur les complémentaires !

Cet article permet de vous aider à contrôler ce qu’il faut vérifier en cas de problème de facturation avec une complémentaire. Comme vous devez le savez déjà, il existe 2 types de complémentaires, la gestion unique et la gestion séparée. Dans les 2 cas l’appel de la table des conventions…
  • 20 novembre 2018

Avec IDEA Télévitale « Aidons les enfants des rues de Madagascar à retrouver le chemin de l’école »

Avec IDEA-TELEVITALE, participez à l’opération « Aidons les enfants des rues de Madagascar à retrouver le chemin de l’école Vous effectuez un don ? IDEA-TELEVITALE s’engage à le doubler ! Un exemple : 1) Vous versez 50€ (ou plus) et déduisez 66% du don de votre impôt, soit 33€ (un reçu fiscal vous sera…
  • 15 novembre 2018

Alerte : ne pas installer mise à jour lecteur

Ne pas installer la mise à jour Addendum 7 de votre lecteur tant que la nouvelle version Topaze Addendum 7 n’est pas déployée. Merci pour votre compréhension.
  • 29 octobre 2018

Comment mettre en route un lecteur de carte vitale et la CPS dans Topaze ?

Le lecteur une fois branché et chargé de sa batterie doit afficher « Attente ordre » La CPS insérée à l’arrière du lecteur doit être positionnée dans l’attente de lancer une lecture de la carte. Dans Topaze dés l’ouverture du logiciel, à la demande du mot de passe cabinet, le lecteur vous indique…
  • 10 octobre 2018

Mandat SEPA : 85% des utilisateurs de TOPAZE ont déjà fait le choix du prélèvement automatique SEPA. Alors pourquoi pas vous ?

  Vous avez été plus de 85% à choisir l’option gratuite « prélèvement SEPA » que nous avons déployé pour vous permettre de régler plus rapidement les mensualités de votre logiciel. Pour ceux qui n’ont pas encore pris le temps d’effectuer la démarche, rien de plus facile. C’est un service…
  • 7 octobre 2018

Comment ajouter ou supprimer un praticien du logiciel (titulaire ou remplaçant) ?

Attention ! Modifier ou ajouter un(e) praticien(ne) titulaire dans Topaze, entraîne un changement de licence qu’il faut au préalable, se le procurer auprès du Service administratif (Tél.: 04 92 914 917). Si la licence est erronée, Topaze se mettra en mode démonstration et certaines fonctions ne vous seront plus accessibles,…
  • 3 octobre 2018

Comprendre les rejets de Mutuelles depuis Juin 2018 !

Chers clients, Depuis la livraison des conventions du mois de Juin 2018, certaines complémentaires sur lesquelles vous aviez l’habitude de télétransmettre vous rejettent les factures. En effet les organismes conventionnés regroupant ces complémentaires recevaient des factures qui ne leur étaient pas destinées. Voici la liste des ces complémentaires : –         …
  • 28 septembre 2018

Ce qu’il faut vérifier lors d’un problème de détection du lecteur.

Chers clients Le lecteur n’est plus détecté à l’ouverture de Topaze ou les icônes de lecture de carte vitale et de module TLA sont grisées, cela veut dire que le lecteur ne répond pas. Voici les étapes à vérifier. Étapes : 1 – Vérifier tout d’abord que le lecteur soit…