Archives des télétransmission

6 juillet 2023

Paramétrer la BAL la Poste

Suite à un changement réalisé par la Poste du côté de leurs boîtes aux lettres, il faut changer un paramétrage du côté de Topaze. Dans ce guide, nous vous montrons comment faire. Mais avant de vous lancer, nous tenons à rappeler que Topaze ne saurait être tenu responsable d’éventuels dysfonctionnement…

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13 juin 2021

Où trouver sa BAL FSE dans Topaze ?

La BAL FSE, ou boite aux lettres technique, est l’adresse email que vous avez paramétré dans Topaze pour pouvoir faire la télétransmission et recevoir vos retours NOEMIE. Cette boite aux lettres FSE peut être également communiquée aux différents organismes complémentaires (Mutuelles) lors du conventionnement. Attention : cette adresse mail de…

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27 juillet 2020

Télétransmission : erreur lors de l’envoi du message (-17) UNIQUEMENT avec Orange/Wanadoo

Depuis quelques jours, les serveurs de Wanadoo Santé (Orange) rencontrent quelques perturbations. En insistant plus tard la télétransmission, cela doit revenir à la normale. Si vous avez une impératif de télétransmission, vous pouvez changer manuellement le serveur smtp (serveur d’envoi) à partir du logiciel en saisissant : smtp.orange.fr Selon la…

6 septembre 2018

Comment paramétrer la télétransmission ?

Pour effectuer une télétransmission avec Topaze, vous devez être équipé d’une connexion internet opérationnelle, ainsi que d’une BAL – Boite Aux Lettres sécurisée ou non sécurisée active, autrement dit : une boîte mail. Exemples de BAL sécurisée = Wanadoo Santé, Cégetel Rss, Sfr Rss … Exemples de BAL non sécurisée : Bouygues, Free,…

19 août 2018

Existe-t-il un délai maximum pour télétransmettre une F.S.E. une fois que celle-ci a été générée?

OUI, tout professionnel de santé doit télétransmettre les feuilles de soins électroniques dans un délai de : – 3 jours ouvrés en cas de paiement direct à l’assuré afin que celui-ci bénéficie d’un remboursement rapide (vous n’avez pas fait de Tiers payant) – 8 jours ouvrés en cas de dispense…

18 avril 2014

Qu’est-ce qu’un ARL et comment le reconstruire quand il est négatif ?

Principe : Un ARL (Accusé de Réception Logique) est un message de confirmation de réception du lot de factures. l’ARL du lot de facture est traduit à l’aide de l’onglet « Lot transmis » et vérifiable en un coup d’œil par l’onglet « Fichier transmis ». Cet ARL entraine différents états : En attente…

6 décembre 2013

Le suivi des factures

Cette vidéo vous explique les différents menus du suivi de factures, afin de contrôler les règlements (Noémie) ainsi que la réception des lots (Arl = Accusé de Réception Logique). Vous pouvez également trouver cette formation dans le manuel du guide utilisateur de Topaze Maestro.

29 octobre 2013

Comment imprimer un bordereau récapitulatif ?

Principe : Conformément au cahier des charges SESAM Vitale 1.40 addendum 6. Topaze vous permet dorénavant d’éditer et d’historiser un bordereau récapitulatif mensuel de vos télétransmissions. Accès : Ce nouveau bordereau est disponible depuis l’univers « Factures & télétrans » onglet « Lots transmis » et bouton « Bordereau Récap ». Légendes : En passant la…

18 juillet 2013

Comment vérifier les retours NOEMIE ?

Principe : L’univers factures & télétrans onglet « NOEMIE » et « SUIVI FACTURE » vous permet de gérer les envois et les retours des flux d’informations entre vous et les organismes de santé publique tels que les caisses d’assurance primaire et les organismes complémentaires. La caisse envoie une réponse appelée Retour Noémie, qui…

17 mai 2013

Paramètres de télétransmission des différents FAI

Vous trouverez ci-dessous les paramètres de télétransmission selon votre FAI (Fournisseur d’Accés Internet). Vous pouvez également vous aider du document « Comment paramétrer sa télétransmission ? » pour vous guider dans le paramétrage. Wanadoo santé avec bal @sante.wanadoo.fr Via : Wanadoo smtp.sante.wanadoo.fr Connexion : Accès direct pop.sante.wanadoo.fr Dans le RSS : 0xxxxxxxxx xxxxxxxx@sante.wanadoo.fr…

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