JOURNAL TOPAZE

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Fiches formations
  • 15 juillet 2021

Paramétrer Topaze avec votre nouvelle boîte mail santé Orange

  Vous avez reçu un mail ou un courrier d’Orange concernant votre option Mail Santé et vous ne savez pas comment paramétrer cette nouvelle boîte mail Santé dans votre logiciel Topaze ? Nous mettons à votre disposition des tutoriels PDF et vidéo selon votre version de Topaze. N’hésitez pas à…
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  • 10 décembre 2020

Asmae – Association Sœur Emmanuelle et IDEA Topaze – Télévitale : l’aventure continue !

« Mettre un enfant debout aujourd’hui, c’est aider demain l’homme ou la femme à marcher droit, sereinement, sans être freinés par des déficiences, des faiblesses, des ignorances. » Sœur Emmanuelle Depuis 3 ans, IDEA Topaze-Télévitale est engagée auprès d’Asmae – Association Sœur Emmanuelle. Même si la première partie du projet…
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  • 16 mars 2020

INFORMATION CORONAVIRUS / MESSAGE DU PRÉSIDENT IDEA TOPAZE TELEVITALE

Chères clientes, chers clients, Suite à l’annonce probable d’un confinement total de la population, nous organisons, dans la mesure du possible, le télétravail dans l’entreprise. Nous mettrons tout en œuvre pour maintenir nos services et vous accompagner au mieux dans cette période difficile. Nous vous demandons de bien vouloir faire…
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  • 27 février 2020

Vous rencontrez des problèmes de télétransmission avec une boîte mail Bouygues Telecom ? Lisez ceci !

Si votre boîte aux lettres FSE est hébergée chez Bouygues Telecom (se terminant par @bbox.fr), alors vous avez peut-être une erreur « POP 3/Impossible de lire la boite aux lettres, Identifiant incorrect (Login ou Password) » à la télétransmission. Ce dysfonctionnement ne provient pas de votre logiciel Topaze, mais du…
Fiches techniques
  • 19 février 2020

Le BSI en quelques règles simples [MEMO PDF À TÉLÉCHARGER]

Le BSI a suscité beaucoup d’interrogations chez nos praticiens. Nous vous proposons un condensé des règles à respecter dans le cadre de la facturation sur Topaze. Pour télécharger ce mémo au format PDF, cliquez ici Les 4 règles à respecter Du fait des contraintes de tarification réglementaires des nouveaux actes,…
Fiches techniques
  • 30 janvier 2020

Comment résoudre le problème « Erreur 15 » ou « C++ » lors de la télétransmission ?

Lors de la télétransmission, il est possible que vous soyez confronté à l’un de ces messages d’erreur : ou bien   Ce problème est lié à un fichier de convention de l’Inter-AMC qui pose problème quand on transmet avec l’option « via=Wanadoo ». Solution : Allez dans le menu PARAMETRAGE / TELETRANSMISSION /…
Fiches techniques
  • 20 janvier 2020

Vos questions les plus posées

Vous êtes très nombreux à vouloir nous joindre. La mise à disposition de la version 9.3.4 (Addendum 7) pour les kinésithérapeutes et orthophonistes ainsi que le déploiement de l’avenant 6 pour les infirmières suscitent un nombre anormal d’appels auprès de notre service technique.Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le…
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  • 18 janvier 2020

Info certificats de chiffrement : code rejet 4015

Le GIE SESAM Vitale annonce pour le 22/01/2020 un renouvellement de leurs certificats de chiffrement des flux AMO et AMC. Cela va générer un message de service avec le code 4015. Ce message est simplement à titre indicatif ! Il n’y a pas à retransmettre ou faire une autre action.…
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  • 11 décembre 2019

Sœur Emmanuelle avait pour habitude de dire…

Des enfants bénéficiaires de notre projet Madagascar reprennent dans la langue locale des citations de Sœur Emmanuelle. Participez à cet élan de générosité et faites un don pour l’éducation de ces enfants. À Madagascar, 1,5 million d’enfants sont privés d’éducation primaire Oui, je fais un don pour les enfants de…
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  • 2 décembre 2019

Des nouvelles des enfants des rues à Madagascar

L’année dernière, vous aviez été très nombreux à répondre à l’appel d’IDEA Topaze Télévitale pour soutenir les enfants des rues à Madagascar. Grâce à votre générosité, de nombreuses actions ont pu être mises en place par Asmae-Association Soeur Emmanuelle qu’IDEA Topaze Télévitale soutient. Nous vous avions promis de vous tenir…
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  • 9 octobre 2019

N’installez pas macOS Catalina !

Vous utilisez un ordinateur Mac ? Alors vous êtes concerné ! Hier, Apple a sorti une nouvelle mise à jour de son système d’exploitation : macOS 10.15 Catalina. Le système de facturation GIE SESAM-Vitale rencontre un problème de compatibilité indépendant de notre volonté avec la prochaine mise à jour Apple.…
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  • 19 septembre 2019

Comment résoudre l’erreur « POP3/Impossible de lire la boîte aux lettres, Identifiant incorrect (Login ou password) » ?

Vous avez une erreur « POP 3/Impossible de lire la boite aux lettres, Identifiant incorrect (Login ou Password) » à la télétransmission. Ce dysfonctionnement ne provient pas de votre logiciel Topaze, mais du fournisseur La Poste. Cette erreur survient parce que Topaze ne parvient pas à se connecter à l’adresse…
  • 2 septembre 2019

Faites le point sur vos équipements – Les lecteurs

Cette fois-ci, nous allons nous attaquer à vos lecteurs ! Tout d’abord, il est grand temps de mettre fin à une rumeur persistante : non, les TLA ne vont pas disparaître. Ce n’est qu’à partir de 2023 qu’ils cesseront progressivement d’être utilisés. En gros, si vous achetez ou louez un nouveau…
  • 2 septembre 2019

Faites le point sur vos équipements ! – Partie 1 – L’informatique

Avez-vous pris de bonnes résolutions pour la rentrée ? Et si vous faisiez le point sur vos équipements ? Votre matériel informatique Il est essentiel d’avoir un ordinateur fixe ou portable muni d’une configuration optimale. Ci-dessous, vous retrouverez un tableau récapitulatif concernant les différents paramètres à prendre en compte. Système…
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  • 4 juillet 2019

Nouvelles cartes CPS : faites le changement dès maintenant !

Si vous êtes un professionnel de santé en profession libérale, vous n’avez pas pu passer à côté de l’Addendum 7. À partir du 1er janvier 2020, l’Addendum 7 constituera la nouvelle norme obligatoire imposée par le GIE Sesam-Vitale. En prévision de ce nouveau cahier des charges, l’ASIP Santé envoie automatiquement…
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  • 4 juillet 2019

Avancée des revalorisations d’actes au 01/07/2019

Le Journal Officiel a fait paraître le 02/07/2019 l’avenant n°6 destiné aux masseurs-kinésithérapeutes. Alors qu’elles étaient prévues le 1er décembre 2019, les revalorisations tarifaires ont été avancées au 1er juillet 2019. Les actes concernés par l’avancée de la revalorisation au 1er juillet 2019 sont les suivants :   Une mise…
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  • 28 mai 2019

Le nouveau Topaze Journal est en ligne !

  Découvrez dès à présent votre nouveau journal ! Nouveau graphisme pour le plaisir des yeux, nouveaux onglets pour vous faciliter la vie… Ce journal a été repensé intégralement pour vous ! Naviguez facilement entre les chapitres grâce aux onglets À la une, Actualités, Infos Techniques, FAQ pour les 10…
  • 20 janvier 2019

Anomalie de détection de mon lecteur de cartes

Votre lecteur n’est plus détecté ?Vérifiez d’abord votre version de Topaze puis cliquez sur la version correspondante afin d’accéder à la procédure :Versions 9.0 et inférieuresVersions 9.1 et supérieures Versions 9.0 et inférieures 1 – Vérifier tout d’abord que le lecteur soit bien connecté à l’ordinateur. Le câble USB branché doit…
  • 20 janvier 2018

Comment installer Topaze et toutes les données sur un nouvel ordinateur ?

Principe : Vous voulez installer votre logiciel ainsi que toutes les informations contenues à l’intérieur sur une autre machine. Pour cela il faut réaliser une sauvegarde sur l’ancien PC afin que sur le nouvel ordinateur vous puissiez les restaurer. Avant tout il faut s’assurer de la compatibilité de la version…