Que faire suite au message « Mise à jour trop lourde » ?
La fonction » Topaze Update » analyse les mises à jour proposées en fonction de la dernière version installée.
Toutefois, sur certains ordinateurs, d’anciennes mises à jour sont considérées comme n’ayant jamais été installées et sont encore proposées. La conséquence est qu’elles se cumulent et provoquent une anomalie de téléchargement. A partir de cet instant, les nouvelles mises à jour proposées ne sont pas téléchargées pour cause de « … mise à jour trop lourde ».
Pour contourner ce problème vous devez effectuer une réinitialisation des mises à jour afin de nettoyer la liste et assurer le téléchargement des nouvelles mises à jour.
Pour cela veuillez vous rendre dans l’univers Paramétrage, onglet Préférences et sous-onglet Général :
Une fois les mises à jour réinitialisées, cliquez sur le bouton « Topaze est à jour » affiché à droite de la page d’accueil .
Une fenêtre apparaît vous indiquant toutes les mises à jour à faire. Cliquez sur « Installer »
Votre logiciel Topaze se met à jour.
RAPPEL :
Nous tenons à vous alerter sur le fait que depuis le 1er septembre 2018, nous ne pourrons plus faire de mise à jour des données référentielles (conventions / organismes / nomenclatures / tarifs …) si vous n’avez pas installé la dernière version 9.1.17 requise.
Merci pour votre compréhension
Cordialement,
L’équipe Topaze
