JOURNAL TOPAZE

Sage-femme

Conseils pour vos achats de matériel informatique.

Quelle configuration pour utiliser Topaze sur PC ? Voici quelques conseils afin de faire un choix adapté pour travailler sur votre logiciel dans de bonnes conditions. La configuration minimale est le minimum requis pour utiliser Topaze. La configuration recommandée vous garantit une utilisation optimale et confortable de Topaze sur du…

Ajouter ou scanner votre signature pour SCOR

Principe : SCOR vous permet ne plus envoyer certaines pièces justificatives par voie postale, comme les prescriptions médicales et le double de la facture quand vous facturez en dégradé. La numérisation de votre signature dans Topaze est indispensable pour la facturation en dégradé avec SCOR. En effet, cela permet de…

Où trouver sa BAL FSE dans Topaze ?

La BAL FSE, ou boite aux lettres technique, est l’adresse email que vous avez paramétré dans Topaze pour pouvoir faire la télétransmission et recevoir vos retours NOEMIE. Cette boite aux lettres FSE peut être également communiquée aux différents organismes complémentaires (Mutuelles) lors du conventionnement. Attention : cette adresse mail de…

Comment recycler (reprendre) une facture rejetée ?

Il arrive parfois qu’une facture soit rejetée par la Caisse ou la Mutuelle du patient. Il faut alors recycler la facture dans un nouveau lot après correction de l’ordonnance qui contient l’anomalie. Dans certains cas, il ne sera pas possible de reprendre une facturation, il sera alors conseillé de faire…

Résoudre un problème de détection du lecteur

Un lecteur non détecté ne permet plus de lire une carte vitale, décharger/charger ou de télétransmettre. Il faut donc effectuer certaines actions sur Topaze pour l’utiliser de nouveau ! Vérifier que le lecteur branché à votre ordinateur affiche « ATTENTE ORDRE » avant l’ouverture de TOPAZE sinon celui-ci ne sera pas détecté…

Le nouveau Topaze Journal est en ligne !

  Découvrez dès à présent votre nouveau journal ! Nouveau graphisme pour le plaisir des yeux, nouveaux onglets pour vous faciliter la vie… Ce journal a été repensé intégralement pour vous ! Naviguez facilement entre les chapitres grâce aux onglets À la une, Actualités, Infos Techniques, FAQ pour les 10…

Comment paramétrer la télétransmission sur Topaze ?

Pour effectuer une télétransmission avec Topaze, vous devez être équipé d’une connexion internet opérationnelle, ainsi que d’une BAL – Boite Aux Lettres sécurisée ou non sécurisée active, autrement dit : une boîte mail. Exemples de BAL sécurisée = Wanadoo Santé, Cégetel Rss, Sfr Rss … Exemples de BAL non sécurisée : Bouygues, Free,…

Le suivi des factures version 9.3.2 de Topaze

Depuis le nouveau cahier des charges, le GIE Sesam-Vitale demande que le Suivi des factures corresponde aux exigences de la nouvelle norme RSP 580 des retours NOEMIE. Pour cela Topaze Télévitale a du effectuer une évolution de l’onglet SUIVI FACTURES (dans « Factures & Télétrans ») en version 9.3.2 uniquement Le haut…

Comment ajouter ou supprimer un praticien du logiciel (titulaire ou remplaçant) ?

Attention ! Modifier ou ajouter un(e) praticien(ne) titulaire dans Topaze, entraîne un changement de licence qu’il faut au préalable, se le procurer auprès du Service administratif (Tél.: 04 92 914 917). Si la licence est erronée, Topaze se mettra en mode démonstration et certaines fonctions ne vous seront plus accessibles,…

La chaine YouTube de Topaze Télévitale, vous la connaissez ?

Savez-vous que sur notre chaîne YouTube, vous pouvez visionner à volonté les tutos de nos logiciels Topaze et Télévitale, mais aussi découvrir notre solution YoupY Compta ? Découvrez-la vite ICI

La version Addendum 7 arrive ! Quels sont ses avantages ?

Que va vous apporter le passage en Addendum 7 ? la transmission des flux par un cryptage ultra sécurisé (norme imposée par le GIE SESAM VITALE) l’accès à de nouvelles fonctionnalités : ADRi (Acquisition des Droits Intégrée), DMP (prochainement disponible), utilisation des cartes CPS remplaçants nouveau suivi de facture du Tiers…

Merci ! Grâce à vous, des enfants de Madagascar réalisent leurs rêves

Merci ! Au total, 3 570 euros ont été collectés en 1 mois auprès des clients d’IDEA Télévitale et de leurs amis. C’est le montant nécessaire pour soutenir 18 enfants des rues à Madagascar durant 1 an. En vous renouvelant nos remerciements pour votre engagement à nos côtés, nous vous…

l’ADRi (Acquisition des DRroits intégré) ? Qu’est-ce qu’est ?

Aujourd’hui, focus sur l’ADRi, ou Acquisition des DRroits intégré. ADRi vous permet d’obtenir : • les droits à jour de vos patients notamment pour les situations spécifiques (CMU-C, AME, ACS, ALD, invalidité…) en l’absence de la carte Vitale ou en cas de carte Vitale non mise à jour • les coordonnées…

Soyez prêt à accueillir l’Addendum 7

Cette nouvelle version Addendum 7 nécessite de faire le point sur votre matériel lecteur et informatique. Nous vous avions à plusieurs reprises sensibilisé sur le sujet. 1/ Pourquoi acquérir un lecteur de nouvelle technologie ? la garantie d’évolutivité aux nouvelles normes de communication imposées par le GIE SESAM VITALE (PC/SC) l’accès…

Mise en route d’un lecteur de carte vitale et la CPS dans Topaze ?

Le lecteur une fois branché et chargé de sa batterie doit afficher « Attente ordre » La CPS insérée à l’arrière du lecteur doit être positionnée dans l’attente de lancer une lecture de la carte. Dans Topaze dés l’ouverture du logiciel, à la demande du mot de passe cabinet, le lecteur vous indique…

Avec IDEA Télévitale « Aidons les enfants des rues de Madagascar à retrouver le chemin de l’école »

Avec IDEA-TELEVITALE, participez à l’opération « Aidons les enfants des rues de Madagascar à retrouver le chemin de l’école Vous effectuez un don ? IDEA-TELEVITALE s’engage à le doubler ! Un exemple : 1) Vous versez 50€ (ou plus) et déduisez 66% du don de votre impôt, soit 33€ (un reçu fiscal vous sera…

Alerte : ne pas installer mise à jour lecteur

Ne pas installer la mise à jour Addendum 7 de votre lecteur tant que la nouvelle version Topaze Addendum 7 n’est pas déployée. Merci pour votre compréhension.

Mandat SEPA : 85% des utilisateurs de TOPAZE ont déjà fait le choix du prélèvement automatique SEPA. Alors pourquoi pas vous ?

  Vous avez été plus de 85% à choisir l’option gratuite « prélèvement SEPA » que nous avons déployé pour vous permettre de régler plus rapidement les mensualités de votre logiciel. Pour ceux qui n’ont pas encore pris le temps d’effectuer la démarche, rien de plus facile. C’est un service…

Problèmes rencontrés sur l’application mobile.

Depuis l’application mobile, il peut arriver que la synchronisation du mobile se bloque ou que votre mot de passe soit oublié ou erroné. Voici ce qu’il faut effectuer pour débloquer le problème. Pour la synchronisation Si elle tourne sans s’arrêter sur l’écran « Récupération des patients » ou « Récupération des séances » (ou…

Que faire suite au message « Mise à jour trop lourde » ?

La fonction » Topaze Update » analyse les mises à jour proposées en fonction de la dernière version installée. Toutefois, sur certains ordinateurs, d’anciennes mises à jour sont considérées comme n’ayant jamais été installées et sont encore proposées. La conséquence est qu’elles se cumulent et provoquent une anomalie de téléchargement. À partir…