JOURNAL TOPAZE

CPS absente !

CPS absente !

Suite à un défaut de communication avec le lecteur et la CPS le message « CPS absente » peut apparaitre.

Veuillez suivre les étapes suivantes afin de résoudre ce problème:

  • Retirez votre CPS du lecteur puis frottez la puce doucement avec un linge doux sur lequel vous pouvez ajouter un peu d’alcool à 90%.
  • Soufflez aussi à l’endroit où se loge la CPS. Le mieux étant d’utiliser une bombe à air comprimé qui envoie de l’air sec à grande vitesse et permet de déloger d’éventuels intrus.
  • Remettez votre CPS en place, puis branchez le lecteur et testez.

Si malgré ces manipulations le problème persiste, veuillez demander à un confrère ou une consoeur de tester votre CPS afin de déterminer si le problème vient de la carte ou du lecteur.

 

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