JOURNAL TOPAZE

Podologue-Pédicure

Conseils pour vos achats de matériel informatique.

Quelle configuration pour utiliser Topaze sur PC ? Voici quelques conseils afin de faire un choix adapté pour travailler sur votre logiciel dans de bonnes conditions. La configuration minimale est le minimum requis pour utiliser Topaze. La configuration recommandée vous garantit une utilisation optimale et confortable de Topaze sur du…

Ajouter ou scanner votre signature pour SCOR

Principe : SCOR vous permet ne plus envoyer certaines pièces justificatives par voie postale, comme les prescriptions médicales et le double de la facture quand vous facturez en dégradé. La numérisation de votre signature dans Topaze est indispensable pour la facturation en dégradé avec SCOR. En effet, cela permet de…

Où trouver sa BAL FSE dans Topaze ?

La BAL FSE, ou boite aux lettres technique, est l’adresse email que vous avez paramétré dans Topaze pour pouvoir faire la télétransmission et recevoir vos retours NOEMIE. Cette boite aux lettres FSE peut être également communiquée aux différents organismes complémentaires (Mutuelles) lors du conventionnement. Attention : cette adresse mail de…

Comment recycler (reprendre) une facture rejetée ?

Il arrive parfois qu’une facture soit rejetée par la Caisse ou la Mutuelle du patient. Il faut alors recycler la facture dans un nouveau lot après correction de l’ordonnance qui contient l’anomalie. Dans certains cas, il ne sera pas possible de reprendre une facturation, il sera alors conseillé de faire…

Le nouveau Topaze Journal est en ligne !

  Découvrez dès à présent votre nouveau journal ! Nouveau graphisme pour le plaisir des yeux, nouveaux onglets pour vous faciliter la vie… Ce journal a été repensé intégralement pour vous ! Naviguez facilement entre les chapitres grâce aux onglets À la une, Actualités, Infos Techniques, FAQ pour les 10…

Le suivi des factures version 9.3.2 de Topaze

Depuis le nouveau cahier des charges, le GIE Sesam-Vitale demande que le Suivi des factures corresponde aux exigences de la nouvelle norme RSP 580 des retours NOEMIE. Pour cela Topaze Télévitale a du effectuer une évolution de l’onglet SUIVI FACTURES (dans « Factures & Télétrans ») en version 9.3.2 uniquement Le haut…

La chaine YouTube de Topaze Télévitale, vous la connaissez ?

Savez-vous que sur notre chaîne YouTube, vous pouvez visionner à volonté les tutos de nos logiciels Topaze et Télévitale, mais aussi découvrir notre solution YoupY Compta ? Découvrez-la vite ICI

La version Addendum 7 arrive ! Quels sont ses avantages ?

Que va vous apporter le passage en Addendum 7 ? la transmission des flux par un cryptage ultra sécurisé (norme imposée par le GIE SESAM VITALE) l’accès à de nouvelles fonctionnalités : ADRi (Acquisition des Droits Intégrée), DMP (prochainement disponible), utilisation des cartes CPS remplaçants nouveau suivi de facture du Tiers…

Merci ! Grâce à vous, des enfants de Madagascar réalisent leurs rêves

Merci ! Au total, 3 570 euros ont été collectés en 1 mois auprès des clients d’IDEA Télévitale et de leurs amis. C’est le montant nécessaire pour soutenir 18 enfants des rues à Madagascar durant 1 an. En vous renouvelant nos remerciements pour votre engagement à nos côtés, nous vous…

l’ADRi (Acquisition des DRroits intégré) ? Qu’est-ce qu’est ?

Aujourd’hui, focus sur l’ADRi, ou Acquisition des DRroits intégré. ADRi vous permet d’obtenir : • les droits à jour de vos patients notamment pour les situations spécifiques (CMU-C, AME, ACS, ALD, invalidité…) en l’absence de la carte Vitale ou en cas de carte Vitale non mise à jour • les coordonnées…

Soyez prêt à accueillir l’Addendum 7

Cette nouvelle version Addendum 7 nécessite de faire le point sur votre matériel lecteur et informatique. Nous vous avions à plusieurs reprises sensibilisé sur le sujet. 1/ Pourquoi acquérir un lecteur de nouvelle technologie ? la garantie d’évolutivité aux nouvelles normes de communication imposées par le GIE SESAM VITALE (PC/SC) l’accès…

Identifier ma version de Windows

Astuce pour identifier votre version de Windows Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boite de dialogue Exécuter                  Tapez winver dans la fenêtre Exécuter                       Cliquez sur OK Une nouvelle fenêtre A propos de Windows précisant quelle version de Windows…

Alerte : ne pas installer mise à jour lecteur

Ne pas installer la mise à jour Addendum 7 de votre lecteur tant que la nouvelle version Topaze Addendum 7 n’est pas déployée. Merci pour votre compréhension.

Existe-t-il un délai maximum pour télétransmettre une F.S.E. une fois que celle-ci a été sécurisée ?

OUI, tout professionnel de santé doit télétransmettre les feuilles de soins électroniques dans un délai de : – 3 jours ouvrés en cas de paiement direct à l’assuré afin que celui-ci bénéficie d’un remboursement rapide (vous n’avez pas fait de Tiers payant) – 8 jours ouvrés en cas de dispense…

Mandat SEPA : 85% des utilisateurs de TOPAZE ont déjà fait le choix du prélèvement automatique SEPA. Alors pourquoi pas vous ?

  Vous avez été plus de 85% à choisir l’option gratuite « prélèvement SEPA » que nous avons déployé pour vous permettre de régler plus rapidement les mensualités de votre logiciel. Pour ceux qui n’ont pas encore pris le temps d’effectuer la démarche, rien de plus facile. C’est un service…

Ce qu’il faut faire lorsque la mise à jour est systématiquement proposée !

Vous avez peut-être constaté que le logiciel vous propose continuellement les mêmes mises à jour. Certaines fois, l’outil de mise à jour du logiciel (Topaze Update) est mal réinitialisé. Il faut donc vérifier que la dernière mise à jour apparaisse bien avec la dernière fonctionnalité. Actuellement la version minimum installée…

Ce qu’il faut vérifier lors d’un problème de détection du lecteur.

Chers clients Le lecteur n’est plus détecté à l’ouverture de Topaze ou les icônes de lecture de carte vitale et de module TLA sont grisées, cela veut dire que le lecteur ne répond pas. Voici les étapes à vérifier. Étapes : 1 – Vérifier tout d’abord que le lecteur soit…

Résoudre un problème de détection du lecteur.

Un lecteur non détecté ne permet plus de lire une carte vitale, décharger/charger ou de télétransmettre. Il faut donc effectuer certaines actions sur Topaze pour l’utiliser de nouveau ! Vérifier que le lecteur branché à votre ordinateur affiche « ATTENTE ORDRE » avant l’ouverture de TOPAZE sinon celui-ci ne sera pas détecté…

Comment trouver facilement les coordonnées d’une Caisse ?

Dans ce guide, nous vous proposons de trouver facilement les coordonnées d’une Caisse. Vous aurez besoin des codes de l’organisme de rattachement (la Caisse) de votre patient que l’on trouve dans la Fiche patient dans Topaze ou sur  l’attestation de droits de l’Assurance Maladie du patient qu’il peut obtenir via…

Problèmes rencontrés sur l’application mobile.

Depuis l’application mobile, il peut arriver que la synchronisation du mobile se bloque ou que votre mot de passe soit oublié ou erroné. Voici ce qu’il faut effectuer pour débloquer le problème. Pour la synchronisation Si elle tourne sans s’arrêter sur l’écran « Récupération des patients » ou « Récupération des séances » (ou…