Chère cliente, cher client,

Vous êtes nombreux à nous contacter pour nous informer que vous avez des messages d’erreur lors de vos télétransmissions.

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie a mis à jour ses outils informatiques sans nous avertir au préalable, ce qui a généré un dysfonctionnement concernant votre profession. Un groupe de données SESAM-VITALE autrefois facultatif est devenu obligatoire sans que nous le sachions.

Nous vous demandons d’interrompre temporairement vos télétransmissions. Notre équipe technique cherche la meilleure solution à vous apporter.

Nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et mettons tout en oeuvre pour agir sur ce dysfonctionnement.

Très cordialement,

La direction IDEA Topaze Télévitale