Ce message d’erreur est déclenché par les contrôles SESAM-Vitale lors de la génération d’une FSE Visite.

Cela signifie que la fiche patient a été créée manuellement ou bien n’est plus à jour par rapport à la nature d’assurance renseignée dans l’ordonnance.

Etapes à suivre :

1.  Assurez-vous que le patient a sa carte vitale à jour (période droit ALD, mutuelle ou autres).

 2. Faites une lecture de la carte vitale pour mettre à jour sa fiche Patient :

Soit directement dans Topaze si vous avez la carte Vitale

Soit au domicile du patient à partir du TLA (lecteur ambulatoire)

 3. Effectuez votre facturation dans Topaze.

 Si vous n’avez pas la possibilité de récupérer les données issues de la carte vitale, dans ce cas vous pouvez facturer en fse dégradée.