Depuis la nouvelle norme NOEMIE 580, certaines recettes basculent sur une mauvaise année comptable!

2 raisons connues à ce problème :

1. La première qui nous a été confirmé par l’organisme mutuelle APGIS, les lots de retour étaient mal formatés et retournaient une mauvaise date comptable et de retour NOEMIE qui avait pour incidence de basculer une recette automatique dans la mauvaise année comptable. Ce problème a été corrigé en OCTOBRE 2020 concernant cet organisme uniquement, mais si d’autres mutuelles posent également ce souci, il faut les appeler ou nous communiquer un email de contact de cet organisme pour les prévenir !
2. La deuxième vient du lot qui a une date comptable antérieure à la date du retour NOEMIE et donc Topaze prend en compte la date comptable. Pour ce problème nous avons pu intervenir pour faire en sorte que dans la prochaine version de Topaze (9.4) ce souci ne se présente plus pour les prochains retour NOEMIE !

En attendant, il faut pouvoir solutionner le problème sur les recettes actuelles surtout pour l’utilisation du pointage bancaire dans Topaze (Sinon cela n’a pas d’importance majeure) !

Pour cela il faut réaliser plusieurs étapes :

• La première consiste à noter les numéros de facture indiqués sur la recette enregistrée dans la mauvaise année.
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• La seconde, à supprimer la recette en ouvrant l’année comptable de celle-ci.
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• Actualiser le suivi de facture à l’aide des touches claviers MAJUSCULE et F5
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• La troisième est de recréer à l’exactitude la recette mais dans la bonne année comptable, pour cela il faut :

⇒ Fermer l’année comptable qui contenait la mauvaise recette et ouvrir l’année comptable à cibler.

⇒ Ouvrir les impayés et filtrer sur la part caisse ou mutuelle (tout dépend de l’organisme)

⇒ Trier par numéro de facture pour les avoir dans le bon ordre (plus facile à retrouver)

⇒ Sélectionner les factures de la même recette (combinaison de touche clavier CTRL et du clic gauche de la souris sur chaque impayé) et cliquer sur RECETTE    (Cliquer pour agrandir)