JOURNAL TOPAZE

Orthoptiste

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  • 22 avril 2013

Erreur 102 lors de la génération de la FSE visite

Ce message d’erreur est déclenché par les contrôles SESAM-Vitale lors de la génération d’une FSE Visite.   Cela signifie que la fiche patient a été créée manuellement ou bien n’est plus à jour par rapport à la nature d’assurance renseignée dans l’ordonnance.       Etapes à suivre :  …
  • 22 avril 2013

Comment saisir un forfait véhicule ou blanchissage ?

Procédure à suivre si vous avez opté pour la déclaration fiscale au forfait pour les frais de véhicule et blanchissage. Accès :  Univers Comptabilité, onglet « Ecritures » et sous-onglet « Dépenses »   Méthode : 1. Cliquez sur le bouton   2. Renseignez la date de la dépense. 3. Tapez le Libellé. Par…
  • 22 avril 2013

Comment débloquer une CPS ?

Principe : Au bout de 3 tentatives de saisie erronée du code PS, la Carte Professionnelle de Santé se bloque. Un utilitaire « CPGESW32  » vous permet de la débloquer, grace au code de déblocage à 8 chiffres fourni sur le document accompagnant votre CPS.  Méthode : 1. Fermez Topaze. 2. Insérez…
  • 28 mars 2013

Patch Topaze Maestro version 9.1.1 disponible !

Nous vous informons qu’une mise à jour de votre logiciel Maestro en version 9.1.1 (16.7 Mo) est disponible. Elle vous est proposée automatiquement à la fin d’une télétransmission. Vous pouvez, également, la lancer manuellement en passant par « Services / Services Internet / Topaze Update ». Une fois le téléchargement terminé, fermez…
  • 25 mars 2013

La clôture d’un exercice comptable

Principe : La clôture comptable permet de vider les comptes de recettes et de dépenses de l’exercice en cours et ainsi de calculer les reports pour l’année suivante. Elle permet également de figer l’exercice comptable afin d’éviter toutes erreurs (pas de possibilité de créer des écritures, de les modifier…). Après…
  • 25 mars 2013

Comment utiliser le Pointage Bancaire ?

  Accès : Univers Comptabilité / onglet « Pointage bancaire » Principe : Le pointage bancaire sert à rapprocher/comparer les écritures créées dans Topaze avec celles du relevé bancaire. Il sert entre autre à vérifier que le solde bancaire pointé est, au final, le même dans Topaze que sur le relevé bancaire…
  • 18 février 2013

Demande de code site

[button size= »slarge » url= »https://www.journal.topaze.com/wp-content/uploads/2013/02/demande_code_site.pdf » target= »_blank »]Téléchargement du formulaire de demande de code site[/button]
  • 15 février 2013

Comment passer des factures en « Hors télétransmission » ?

Accès : Univers Factures & télétrans, onglet « A Transmettre » Procédure pour enlever du menu « A transmettre » des factures qui ne doivent jamais être transmises aux Caisses. Attention cette action est irréversible. Il n’est pas possible de remettre ensuite ces factures à nouveau dans « A Transmettre », à moins de les défacturer et…
  • 15 janvier 2013

Téléchargements des lanceurs Bconnect

[alert style= »danger »]A ne pas utiliser si vous n’avez pas souscrit à l’option Topaze Télévitale Bconnect (serveur Netissimo)[/alert] Téléchargements pour utilisateur PC Télécharger TeamViewer pour Windows Pour télécharger le fichier nécessaire à l’installation de Bconnect, cliquer sur le lien ci-dessous … Lorsque la fenêtre de téléchargement s’affiche, sélectionner Exécuter (ou ouvrir)…
  • 15 janvier 2013

Outils de prise en main à distance

TeamViewer PC [button size= »large,small,mini » url= »http://www.topaze.com/teamviewer.exe » target= »_blank » ]Télécharger TeamViewer Quick support version PC[/button] TeamViewer MAC [button size= »slarge » url= »http://www.topaze.com/TeamViewerQS.dmg » target= »_blank »]Télécharger TeamViewer version MAC[/button]  
  • 15 janvier 2013

Versions et mises à jour TOPAZE TELEVITALE

[alert style= »danger »]SOLUTION BCONNECT (serveur Netissimo) : Ne pas installer. Merci de contacter notre support téléphonique pour plus d’informations[/alert] Mise à jour 9.1.18 toutes professions [button size= »slarge » url= »https://www.journal.topaze.com/wp-content/uploads/2018/12/Topaze_Patch_9118.exe » target= »_blank »]Télécharger la mise à jour 9.1.18 [/button] Contenu : Toutes professions : Agrément sur le Tiers Payant ALD + Maternité Pour kiné et…
  • 18 décembre 2012

Comment dé facturer une facture ?

Principe : La facture à défacturer ne doit pas être transmise ou a fait l’objet d’un rejet électronique. Son impayé ne doit pas être passé en recette. La défacturation entraine également la suppression de l’impayé Accès : Univers Factures & télétrans > onglet « A transmettre » ou « Suivi factures » : dans « Afficher les…
  • 18 décembre 2012

Comment imprimer un double de facture ?

Méthode 1 : Accès : Univers Factures & télétrans > onglet « A transmettre » ou « Suivi factures » : dans « Afficher les factures », sélectionnez « Toutes » Sélectionnez la ligne de la facture désirée Cliquez sur le bouton « Dble facture » Méthode 2 : Accès : Univers Patients & traitements > onglet « Dossier médical » Double cliquez…
  • 18 décembre 2012

Comment imprimer un bordereau de retour NOEMIE ?

Principe : Lors des télétransmissions TOPAZE MAESTRO récupère dans la boite aux lettres les retours NOEMIE  correspondants aux factures transmises précédemment. Le bordereau permet de détailler les factures en paiement ou en rejet des Caisses et des Organismes destinataires. Accès : Univers Factures & télétrans > onglet NOEMIE Sélectionnez la ligne…
  • 14 novembre 2012

Comment lancer l’installation du cd-rom de Topaze si celui-ci ne ne démarre pas automatiquement ?

Pour lancer l’installation de la nouvelle version, vous devez simplement introduire le cd-rom dans le lecteur et patienter. Si celui ci ne démarre pas automatiquement : 1. Double cliquer sur l’icone « Poste de Travail » pour l’ouvrir (ou sur Windows 7 ou 8 « Ordinateur » ou « Ce PC »). 2. Faire un clic…
  • 13 novembre 2012

Comment trouver le port de communication de mon lecteur de carte vitale ?

Fermer Topaze et ouvrir le gestionnaire de périphérique :- Sous Windows XP : Démarrer / Panneau de configuration / Système / Onglet Matériel / Bouton gestionnaire de périphérique – Sous Windows Vista : Démarrer / Panneau de configuration / Passer en affichage classique (à gauche) / Gestionnaire de périphérique. –…
  • 12 novembre 2012

Résoudre un problème de lecteur de carte

Principe : Le lecteur de carte doit être branché à votre ordinateur et en « ATTENTE ORDRE »(pour la marque Xiring) ou « MONTANT 0.00€ (pour un sagem EFT930P) avant l’ouverture de TOPAZE sinon celui-ci ne pourra pas être pris en compte. Il est préférable également de toujours le brancher sur le même port…
  • 11 novembre 2012

Identifiant du praticien non trouvé sur la CPS : Erreur 201

[alert style= »danger »]Problème : Cette erreur peut se produire en générant un FSE ou en appuyant sur le bouton « Marquer » ou « Transmettre » dans le module « Envoi de Factures à Transmettre ».[/alert] [alert ]Cause : Soit le N° ID Facturant sur la CPS est différent de celui…
  • 10 novembre 2012

Erreurs Sesam Vitale > CPS

Table des erreurs SESAM-Vitale liées aux appels de fonctions des lecteurs Erreur 1 Message : Erreur interne au Gestionnaire d’Accès au Lecteur Santé Social (GALSS) Mettez fin à l’application et faites décharger le GALSS de la mémoire de l’ordinateur puis réinstallez-le. Solution : Cette erreur est due à un problème sur les API…
  • 9 novembre 2012

Que faire si vous avez le message Connexion au serveur invalide, adresse invalide ?

Ce message peut arriver au moment de la télétransmission. Veuillez vérifier les éléments suivants : Vérifiez que votre connexion Internet est opérationnelle (essayez de naviger sur un site) Vérifiez s’il n’y a pas d’erreur de saisie dans la syntaxe de votre boite aux lettres de télétransmission (sur votre fiche Praticien et…