JOURNAL TOPAZE

Que faire si vous avez le message Connexion au serveur invalide, adresse invalide ?

Que faire si vous avez le message Connexion au serveur invalide, adresse invalide ?

Ce message peut arriver au moment de la télétransmission.

Veuillez vérifier les éléments suivants :

  • Vérifiez que votre connexion Internet est opérationnelle (essayez de naviger sur un site)
  • Vérifiez s’il n’y a pas d’erreur de saisie dans la syntaxe de votre boite aux lettres de télétransmission (sur votre fiche Praticien et bouton « RSS »)
  • Vérifiez que votre logiciel Anti-Virus est désactivé
  • Quittez TOPAZE et redémarrer votre ordinateur et votre BOX
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