JOURNAL TOPAZE

Lecteurs et mobile

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  • 20 mars 2020

CPS invalide ou inexploitable par le DAM !

Suite à un défaut de communication avec le lecteur et la CPS le message « CPS invalide » peut apparaître. Veuillez suivre les étapes suivantes afin de résoudre ce problème: Fermez Topaze et retirez votre CPS du lecteur puis frottez la puce doucement avec un linge doux sur lequel vous pouvez ajouter…
  • 20 mars 2020

CPS absente !

Suite à un défaut de communication avec le lecteur et la CPS le message « CPS absente » peut apparaitre. Veuillez suivre les étapes suivantes afin de résoudre ce problème: Retirez votre CPS du lecteur puis frottez la puce doucement avec un linge doux sur lequel vous pouvez ajouter un peu d’alcool…
  • 2 septembre 2019

Faites le point sur vos équipements – Les lecteurs

Cette fois-ci, nous allons nous attaquer à vos lecteurs ! Tout d’abord, il est grand temps de mettre fin à une rumeur persistante : non, les TLA ne vont pas disparaître. Ce n’est qu’à partir de 2023 qu’ils cesseront progressivement d’être utilisés. En gros, si vous achetez ou louez un nouveau…
Actualités
  • 5 décembre 2018

TopVitale, une appli mobile nouvelle génération

Topaze lance sa nouvelle application mobile Totalement refondue, elle change de nom !             1/ Une synchronisation automatique 2/ Une refonte graphique des écrans 3/ Une navigation plus rapide 4/ Des scans plus nets 5/ Un agenda complet Vous voulez plus de détails ? Trouver les liens…
  • 28 septembre 2018

Ce qu’il faut vérifier lors d’un problème de détection du lecteur.

Chers clients Le lecteur n’est plus détecté à l’ouverture de Topaze ou les icônes de lecture de carte vitale et de module TLA sont grisées, cela veut dire que le lecteur ne répond pas. Voici les étapes à vérifier. Étapes : 1 – Vérifier tout d’abord que le lecteur soit…
  • 31 juillet 2018

Comment mettre à jour la majoration dimanche et jour férié sur le lecteur de carte ?

A partir du 1er août 2018, la majoration « Dimanche et jour férié » évolue et passe de 8€ à 8€50. Voici la procédure de mise à jour des tarifs de majoration dimanche et jour férié pour un lecteur de carte Vitale eS-KAP-Ad : Cliquer ICI pour télécharger cette notice…
  • 30 juillet 2018

Problèmes rencontrés sur l’application mobile.

Depuis l’application mobile, il peut arriver que la synchronisation du mobile se bloque ou que votre mot de passe soit oublié ou erroné. Voici ce qu’il faut effectuer pour débloquer le problème. Pour la synchronisation Si elle tourne sans s’arrêter sur l’écran « Récupération des patients » ou « Récupération des séances » (ou…
  • 1 février 2018

Saisie un acte isolé sur eS-KAP-Ad

Vous trouverez dans cet article la procédure détaillée pour réaliser un acte isolé avec le lecteur eS-KAP-Ad [button size= »slarge » url= »https://www.journal.topaze.com/wp-content/uploads/2018/02/Acte_isolé_Es-kap-Ad.pdf » target= »_blank »]Téléchargez la procédure[/button]
  • 2 mai 2017

Comment utiliser le scan mutuelle à domicile ?

(Toujours d’actualité mais en cours de réactualisation des images) Cette fonction scan mutuelle à domicile s’utilise dans la fiche patient de l’application mobile. Soit le patient est déjà connu de Topaze et la synchronisation va le récupérer sur le mobile, soit c’est un tout nouveau patient et on le rajoute…
  • 2 mai 2017

Comment utiliser le scan mutuelle au cabinet ?

Le bouton scan mutuelle au cabinet fonctionne sans synchronisation avec le serveur de l’application mobile. L’application est utilisée dans ce cas là  comme un scanner de mutuelle afin de lire le code barre affiché sur l’attestation complémentaire. Le mobile devient donc un matériel important et utile pour  votre activité. Voici…
  • 2 mai 2017

Comment utiliser l’application mobile à domicile avec le lecteur TLA ?

(Toujours d’actualité mais en cours de réactualisation des images) Lorsque vous enregistrez un nouveau patient avec le lecteur, vous pouvez également scanner son ordonnance et/ou sa mutuelle dans l’application mobile. Sauf que lors du retour sur le logiciel Topaze, il faut suivre un ordre bien précis au moment des synchronisations afin…
  • 17 août 2016

Notice d’utilisation Es-Kap-Ad

Accéder à la notice d’utilisation en cliquant sur le lien suivant : Manuel d’utilisation Es-Kap-Ad
  • 17 août 2016

Notice d’utilisation Es-Kap-Ad

Accéder à la notice d’utilisation en cliquant sur le lien suivant : Manuel d’utilisation Es-Kap-Ad
  • 17 août 2016

Notice d’utilisation Kap&Go

Accéder à la notice d’utilisation en cliquant sur le lien suivant : Manuel d’utilisation Kap&Go
  • 7 octobre 2015

Lecteurs incompatibles avec Mac OS El Capitan et supérieur.

Suite à la mise à jour du nouvel OS de MAC « El Capitan » (et supérieur), voici la liste des modèles de lecteur dont la compatibilité n’est pas confirmée à ce jour : Xiring : Vital’act, Baladeur Santé 1 et Office. INGENICO:  TWIN 30, 30+, 32 et 33. Les constructeurs recherchent des solutions sans…
  • 27 novembre 2014

Saisie d’un acte isolé sur un EFT930

 ACTES ISOLES SUR EFT930P  Découvrir ci-dessous la marche à suivre pour effectuer votre acte isolé à domicile avec le lecteur SAGEM EFT930P.   Les données du patient          Légende : 1 – Une fois l’écran positionné sur Montant 0.00€, Insérer la carte vitale. 2 – Rentrer votre code porteur et valider…
  • 15 mai 2014

Lecteur EFT930P n’est plus détecté dans Topaze.

Principe : Le lecteur EFT930P de la marque SAGEM fonctionne sur batterie rechargeable sur un socle permettant l’utilisation dans un logiciel de santé. Si ce lecteur n’est plus détecté ou que la lecture de la CPS ou de la Carte Vitale ne se fait plus, cela veut dire qu’il y…
  • 27 janvier 2014

Logiciels lecteurs

[alert style= »info »]Pour enregistrer une mise à jour, faire un clic droit sur un lien puis « Enregistrer la cible sous… » [/alert] MAJ Vital Act 3S (v3.32) VITAL’ACT-3S_0332_Windows MAJ Vital Act 3S (v3.31) MACVITAL’ACT-3S_0331_Windows MAJ Vital Act 3S (v2.27) MAJ Vital Act 3S (v2.27) pour WINDOWS MAJ Vital Act 3S (v2.27) pour…
  • 18 novembre 2013

Que veut dire « Problème lecteur » sur un lecteur XIRING ?

Problématique : Votre lecteur Xiring reste sur l’affichage « Problème lecteur » et vous empêche donc de l’utiliser à domicile. Cela vient parfois d’un faux contact entre la carte professionnelle et lecteur. Solutions : – Retirer les piles et la CPS. – Changer les piles si nécessaire. – Souffler dans les fentes…
  • 29 octobre 2013

Comment mettre en route un lecteur de carte vitale et la CPS ?

Principe : Une fois le matériel installé, le logiciel personnalisé et la CPS insérée dans le lecteur  il faut configurer et paramétrer le système de facturation avec le lecteur. Etapes : Le lecteur une fois branché et chargé de sa batterie doit afficher « Attente ordre » (ou montant 0.00€ si SAGEM EFT930). La CPS…