Si vous êtes dans l’obligation de changer temporairement du lieu de connexion internet habituel ou que vous alternez entre 2 lieux, nous allons vous montrer dans cet article comment faire sur Topaze.

Il faut donc adapter les paramètres de télétransmission selon la connexion et la boite au lettre dédiée au retour NOEMIE.

Tout d’abord les paramètres de télétransmission se trouvent dans l’univers PARAMETRAGE onglet TELETRANSMISSION

Le serveur smtp représente le nom du fournisseur délivrant la connexion internet, et le pop3 la boite au lettre (BAL) dédiée au retour NOEMIE affiché dans la fiche du praticien.

dans cet exemple la connexion et la BAL viennent du même fournisseur internet orange.

Si vous êtes connecté sur un autre fournisseur, vous devez changer le serveur SMTP avec l’une des propositions affichées par Topaze :

Info : Si vous ne le trouvez pas dans la liste la saisie manuelle du serveur smtp est possible en cliquant de nouveau sur la case et en modifiant le texte au clavier. Parfois certains fournisseurs internet utilisent un port smtp différent de 25, nous vous invitons à téléphoner à ce fournisseur ou de rechercher sur internet pour obtenir cette information.

Le serveur pop3 ne change pas car votre BAL dédiée n’a pas besoin d’être modifiée (1).

ATTENTION : le fournisseur internet SFR pose problème car il fonctionne exclusivement qu’avec une BAL dédiée SFR, nous n’avons pas d’autre choix que de vous demandez de repousser vos transmissions ou de trouver une autre connexion internet (voisin, parent ou partage de téléphone 4G autre que SFR)

(1) : La modification du serveur pop3 devient important uniquement lorsque vous changez de connexion internet définitivement et que la BAL dédiée provient du fournisseur internet que vous quittez pour un concurrent. Il faudra alors demander au nouveau fournisseur internet une création de BAL dédiée au NOEMIE (email et mot de passe) afin de la modifier dans Topaze et sur le serveur pop3 des paramètres de télétransmission.