JOURNAL TOPAZE

Orthophoniste

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  • 28 septembre 2018

Ce qu’il faut vérifier lors d’un problème de détection du lecteur.

Chers clients Le lecteur n’est plus détecté à l’ouverture de Topaze ou les icônes de lecture de carte vitale et de module TLA sont grisées, cela veut dire que le lecteur ne répond pas. Voici les étapes à vérifier. Étapes : 1 – Vérifier tout d’abord que le lecteur soit…
  • 27 septembre 2018

>>> Problème de télétransmission SFR

RAPPEL D’ALERTE : 03 Octobre 2018 Chère cliente, cher client, Vous êtes encore nombreux à nous contacter pour nous informer que vous avez des messages d’erreur lors de vos télétransmissions. D’importantes modifications sur les serveurs SFR ont été effectués ces derniers mois.  Nous vous invitions à créer une boite aux…
  • 3 septembre 2018

YoupY Compta : gagnez du temps avec notre service innovant

YoupY Compta, notre service de comptabilité automatisée. Découvrez comment Marc est soulagé depuis qu’il utilise la solution YoupY Compta. Cliquez sur moi pour tester gratuitement et sans engagement   La solution YoupY Compta va vous faire gagner du temps et de l’argent Ni paramétrage, ni maintenance, pas de termes comptables. YoupY Compta est…
  • 2 septembre 2018

Topaze-Télévitale vous souhaite une bonne rentrée !

Toute l’équipe Topaze vous souhaite une bonne rentrée 2018. Nous en profitons pour vous communiquer les informations des prochaines versions de Topaze prévues avant la fin de l’année 2018. Ces mises à jour contiendront entre autres : L’ADRi (Acquisition des Droits Intégrée) permet de consulter les droits du patient en ligne La…
  • 2 septembre 2018

Topaze-Télévitale vous informe sur le Dossier Médical Partagé (DMP)

Chers praticiens, A compter du 1er janvier 2019, vous devrez disposer d’un logiciel « DMP Compatible » pour continuer à percevoir les aides pérennes de la CPAM. Nous vous informons que votre logiciel Topaze sera homologué « DMP Compatible » au cours du dernier trimestre 2018. Conscient de l’enjeu financier…
  • 30 juillet 2018

Problèmes rencontrés sur l’application mobile.

Depuis l’application mobile, il peut arriver que la synchronisation du mobile se bloque ou que votre mot de passe soit oublié ou erroné. Voici ce qu’il faut effectuer pour débloquer le problème. Pour la synchronisation Si elle tourne sans s’arrêter sur l’écran « Récupération des patients » ou « Récupération des séances » (ou…
  • 30 juillet 2018

Que faire suite au message « Mise à jour trop lourde » ?

La fonction » Topaze Update » analyse les mises à jour proposées en fonction de la dernière version installée. Toutefois, sur certains ordinateurs, d’anciennes mises à jour sont considérées comme n’ayant jamais été installées et sont encore proposées. La conséquence est qu’elles se cumulent et provoquent une anomalie de téléchargement. A partir…
  • 30 juillet 2018

Faites vos mises à jour logiciel !

Ces mises à jour techniques ne sont pas urgentes mais elles sont essentielles pour recevoir les futures versions de Topaze. Nous vous conseillons de les installer afin de ne plus à avoir de message de notification.   Merci de votre compréhension. La direction Technique.
  • 10 juillet 2018

Coefficient de l’acte trop grand pour un bilan AMO 36

Sur certaines machines, suite à la dernière mise à jour, une erreur s’est introduite sur le coefficient maximum des actes AMO vous empêchant de facturer le bilan AMO 36.00. pour résoudre le problème veuillez modifier le nombre comme indiqué dans l’image ci-dessous:   Pensez bien à enregistrer après modification. Veuillez encore…
  • 3 juillet 2018

Règlement Général de la Protection des Données (RGPD)

  Chère cliente, cher client, Conformément au nouveau Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, la société IDEA, éditeur des logiciels Topaze Télévitale, a mis à jour sa Politique de Confidentialité. Nous avons rédigé un document pour faciliter votre compréhension de la…
  • 22 juin 2018

Idea Télévitale soutient l’association Asmae

Chère cliente, cher client, Dans le cadre de notre soutien à l’association ASMAE dans leur projet de « Promotion de l’éducation des enfants vulnérables exclus du système d’enseignement formel à Antananarivo, Madagascar », Jean-Marc Salvan, Président Directeur Général d’IDEA TELEVITALE, s’est rendu sur place en tant qu’observateur. Avec l’aide d’Adrien Sallez, Directeur Mobilisation Communication…
  • 14 mai 2018

Hotline difficilement joignable

    Chère cliente, cher client, Vous rencontrez actuellement des difficultés pour nous joindre.  Si votre demande n’est pas urgente, vous pouvez nous envoyer un email à support@topaze.com   Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et mettons tout en oeuvre pour répondre à votre appel.   Merci pour votre compréhension et votre…
  • 6 mai 2018

>>> Problème de télétransmission SFR

Article mis à jour le : 14 juin 2018 Chère cliente, cher client, Vous êtes nombreux à nous contacter pour nous informer que vous avez des messages d’erreur lors de vos télétransmissions. D’importantes modifications sur les serveurs SFR sont effectués. Nous vous proposons deux solutions :  –> mettre le smtp de…
  • 3 avril 2018

Correctif de la nomenclature !

Pour modifier la nomenclature des actes de bilans AMO 24.00 veuillez ouvrir l’univers Fichiers onglet Actes sous onglet Nomenclature et effectuer la recherche suivante :   Relancer de nouveau la recherche de cotation AMO 24 afin de toutes les modifier en AMO 30. L’objectif est de ne plus avoir d’AMO 24 dans la liste.
  • 24 mars 2018

Mise à jour de la nomenclature Orthophoniste au 01 Avril 2018!

Date de communiqué : 27/03/2018 Au 1er avril votre nomenclature évolue sensiblement !! Augmentation des coefficients, simplification des cotations par regroupement et création de nouveaux actes. Le 1er avril, une mise à jour du référentiel de votre nomenclature vous sera proposée automatiquement à l’ouverture de Topaze ou après une télétransmission. A vous par la…
  • 22 mars 2018

YoupY Compta, la solution qui va vous faire gagner du temps et de l’argent

Besoin d’une solution comptable simple et performante ? Pensez à YoupY Compta, la révolution comptable des professionnels de santé Topaze Télévitale, toujours plus proche de vos problématiques professionnelles, a développé un service de comptabilité totalement automatisé qui s’adapte à vos besoins. Vous avez 1 min ? Connectez-vous sur  www.youpycompta.fr et regardez notre un mini film   YoupY…
  • 20 mars 2018

Nouvelle version de Topaze 9.1.17 disponible

Chers clients, chères clientes,   La nouvelle version de Topaze 9.1.17 est désormais disponible et sera mise à disposition via Topaze Update par vagues successives. Cette version s’installe uniquement sur les versions 9.1.15 et 9.1.16 de Topaze. La version 9.1.17 de Topaze introduit un nouvel outil permettant de tester le niveau…
  • 8 février 2018

Comment trouver facilement les coordonnées d’une Caisse ?

Dans ce guide, nous vous proposons de trouver facilement les coordonnées d’une Caisse. Vous aurez besoin des codes de l’organisme de rattachement (la Caisse) de votre patient que l’on trouve dans la Fiche patient dans Topaze ou sur  l’attestation de droits de l’Assurance Maladie du patient qu’il peut obtenir via…
  • 27 janvier 2018

Comment créer une boite aux lettres Laposte.net pour la télétransmission ?

Après avoir installé et paramétré le logiciel Topaze Télévitale. Pour pouvoir télétransmettre des factures, il faut choisir une boite aux lettres dédiée à cet effet là. Les boites mail Yahoo!, Hotmail, Gmail, Outlook, ne fonctionnent pas très bien pour la télétransmission. Le plus simple est de créer une boite aux…
  • 27 janvier 2018

Information sur les retours NOEMIE !

Un retour NOEMIE permet, pour des factures en  tiers payant, d’obtenir une acceptation ou un rejet de la facture. Lorsque Topaze reçoit une facture acceptée, il va créer une recette automatiquement à la hauteur du montant affiché dans le bordereau de retour NOEMIE (si cette option est activée dans les préférences). La structure…