JOURNAL TOPAZE

Infos techniques

Télétransmission : erreur lors de l’envoi du message (-17)

Depuis quelques jours, les serveurs de Wanadoo Santé (Orange) rencontrent quelques perturbations. En insistant plus tard la télétransmission, cela doit revenir à la normale. Si vous avez une impératif de télétransmission, vous pouvez changer manuellement le serveur smtp (serveur d’envoi) à partir du logiciel en saisissant : smtp.orange.fr Version 9.1…

Comment télétransmettre après un changement de connexion internet ?

Si vous êtes dans l’obligation de changer temporairement du lieu de connexion internet habituel ou que vous alternez entre 2 lieux, nous allons vous montrer dans cet article comment faire sur Topaze. Il faut donc adapter les paramètres de télétransmission selon la connexion et la boite au lettre dédiée au…

Erreur 47 pas de FSE AT pour ce régime d’affiliation

Cette erreur apparaît lorsque l’on facture un Accident de travail pour un patient qui est affilié à une caisse qui ne gère pas en FSE les AT. Généralement seul les CPAM peuvent gérer en FSE les AT (Voir exceptions : table Régime_AT_cdc140 et Régime_AT_Bis_cdc140 fournit par sesam-vitale) Solution : Le…

Erreur 41 en facturation d’un AT (contexte tiers payant est obligatoire )

Les praticiens et auxiliaires médicaux ne peuvent demander d’honoraires à la victime qui présente la feuille d’accident prévue à l’article L. 441-5, sauf le cas de dépassement de tarif dans les conditions prévues à l’article L. 162-35 et dans la mesure de ce dépassement. http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;?idSectionTA=LEGISCTA000006172659&cidTexte=LEGITEXT000006073189 Il faut donc changer dans…

Erreur 8 en facturation d’accident du travail

L’erreur 8 « pas de FSE AT pour ce bénéficiaire » apparaît lorsque le patient n’est pas de type assuré. En effet si c’est un enfant ou un(e) conjoint(e) alors il est impossible de facturer en accident du travail. Veuillez modifier l’ordonnance ou passer en mode papier.  

Erreur 14 coefficient de l’acte trop grand en facturation

Cette erreur apparaît lorsque le coefficient affiché à droite de l’acte (lettre clé) est trop fort. Pour éviter ce genre d’erreur, nous vous invitons à saisir les actes au niveau du référentiel de nomenclature en cliquant sur CODE de l’ordonnance.

Erreur 13 coefficient de l’acte trop petit … en facturation

Cette erreur apparaît lorsque le coefficient affiché à droite de l’acte (lettre clé) est trop faible. Pour éviter ce genre d’erreur, nous vous invitons à saisir les actes au niveau du référentiel de nomenclature en cliquant sur CODE del’ordonnance.

Le suivi de facture en dollar $

Suite à la migration de la nouvelle version 9.3 de Topaze, le suivi de facture affiche des $ au lieu des € Cela est du à un changement de paramètre régional effectué par Windows au redémarrage du PC après l’installation du dernier patch 9.3. Il faut réinitialiser les paramètres régionaux…

Vous rencontrez des problèmes de télétransmission avec une boîte mail Bouygues Telecom ? Lisez ceci !

Si votre boîte aux lettres FSE est hébergée chez Bouygues Telecom (se terminant par @bbox.fr), alors vous avez peut-être une erreur « POP 3/Impossible de lire la boite aux lettres, Identifiant incorrect (Login ou Password) » à la télétransmission. Ce dysfonctionnement ne provient pas de votre logiciel Topaze, mais du…

Le BSI en quelques règles simples [MEMO PDF À TÉLÉCHARGER]

Le BSI a suscité beaucoup d’interrogations chez nos praticiens. Nous vous proposons un condensé des règles à respecter dans le cadre de la facturation sur Topaze. Pour télécharger ce mémo au format PDF, cliquez ici Les 4 règles à respecter Du fait des contraintes de tarification réglementaires des nouveaux actes,…

Erreur 51 en accident du travail

L’accident du travail nécessite l’indication du code d’organisme de rattachement à l’AT. Il n’est plus possible de facturer avec le paramètre sur « Aucun organisme spécifique » comme dans la précédente version (Règle Sesam-Vitale Addendum 7) Toutes les ordonnances créées en version de Topaze antérieure à la 9.3.4 vont avoir un message…

Info certificats de chiffrement : code rejet 4015

Le GIE SESAM Vitale annonce pour le 22/01/2020 un renouvellement de leurs certificats de chiffrement des flux AMO et AMC. Cela va générer un message de service avec le code 4015. Ce message est simplement à titre indicatif ! Il n’y a pas à retransmettre ou faire une autre action.…

N’installez pas macOS Catalina !

Vous utilisez un ordinateur Mac ? Alors vous êtes concerné ! Hier, Apple a sorti une nouvelle mise à jour de son système d’exploitation : macOS 10.15 Catalina. Le système de facturation GIE SESAM-Vitale rencontre un problème de compatibilité indépendant de notre volonté avec la prochaine mise à jour Apple.…

Comment résoudre l’erreur « POP3/Impossible de lire la boîte aux lettres, Identifiant incorrect (Login ou password) » ?

Vous avez une erreur « POP 3/Impossible de lire la boite aux lettres, Identifiant incorrect (Login ou Password) » à la télétransmission. Ce dysfonctionnement ne provient pas de votre logiciel Topaze, mais du fournisseur La Poste. Cette erreur survient parce que Topaze ne parvient pas à se connecter à l’adresse…

Faites le point sur vos équipements – Les lecteurs

Cette fois-ci, nous allons nous attaquer à vos lecteurs ! Tout d’abord, il est grand temps de mettre fin à une rumeur persistante : non, les TLA ne vont pas disparaître. Ce n’est qu’à partir de 2023 qu’ils cesseront progressivement d’être utilisés. En gros, si vous achetez ou louez un nouveau…

Faites le point sur vos équipements ! – Partie 1 – L’informatique

Avez-vous pris de bonnes résolutions pour la rentrée ? Et si vous faisiez le point sur vos équipements ? Votre matériel informatique Il est essentiel d’avoir un ordinateur fixe ou portable muni d’une configuration optimale. Ci-dessous, vous retrouverez un tableau récapitulatif concernant les différents paramètres à prendre en compte. Système…

Nouvelles cartes CPS : faites le changement dès maintenant !

Si vous êtes un professionnel de santé en profession libérale, vous n’avez pas pu passer à côté de l’Addendum 7. À partir du 1er janvier 2020, l’Addendum 7 constituera la nouvelle norme obligatoire imposée par le GIE Sesam-Vitale. En prévision de ce nouveau cahier des charges, l’ASIP Santé envoie automatiquement…

Avancée des revalorisations d’actes au 01/07/2019

Le Journal Officiel a fait paraître le 02/07/2019 l’avenant n°6 destiné aux masseurs-kinésithérapeutes. Alors qu’elles étaient prévues le 1er décembre 2019, les revalorisations tarifaires ont été avancées au 1er juillet 2019. Les actes concernés par l’avancée de la revalorisation au 1er juillet 2019 sont les suivants :   Une mise…

La gestion des remplaçants avec ou sans CPS à partir de Topaze version 9.3.2

  En version Addendum 7 dans Topaze,  il est désormais possible d’utiliser les Cartes Professionnelles des Remplaçant/es. La carte CPS ou Carte de Professionnel de Santé est une carte d’identité professionnelle électronique dédiée aux secteurs de la santé et du médico-social. Elle contient les données d’identification de son porteur (identité,…

Le DMP (Dossier Médical Partagé) bientôt disponible sur Topaze !

Chers praticiens, Nous vous en avions informé précédemment, le Dossier Médical Partagé devient une obligation pour votre profession au 31/12/2018 pour continuer à bénéficier des aides pérennes de 490€ par an Avant cette date butoir, il faut que vous ayez impérativement envoyé un flux de télétransmission avec un logiciel agréé Addendum 7…
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